Strategi Kebijakan Pengembangan Pelayanan Pemakaman Berbasis Teknologi Di Tpu Delta Praloyo Asri, Kabupaten Sidoarjo: Analisis Kebutuhan Dan Pengembangan Sdm

Authors

  • Rishad Daristama Baihaqi Program Studi Administrasi Publik, UPN "Veteran" Jawa Timur

Keywords:

Digitalisasi, TPU Delta Praloyo Asri, Pelayanan Pemakaman, E-Government, Sumber Daya Manusia

Abstract

Penelitian ini bertujuan merumuskan strategi kebijakan untuk digitalisasi pelayanan pemakaman di TPU
Delta Praloyo Asri, Kabupaten Sidoarjo. Permasalahan utama meliputi rendahnya kompetensi SDM,
keterbatasan infrastruktur teknologi, dan minimnya anggaran. Metode penelitian menggunakan
pendekatan kualitatif deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelayanan masih bersifat manual,
tidak efisien, dan rentan rusak. Berdasarkan teori Richardus Eko (2016), tiga elemen kunci dalam
digitalisasi adalah dukungan pemerintah (support), peningkatan kapasitas SDM (capacity), dan manfaat
bagi masyarakat (value). Rekomendasi meliputi pengadaan infrastruktur teknologi, pelatihan SDM,
serta integrasi pembayaran non-tunai melalui aplikasi My Retribusi. Implementasi strategi ini
diharapkan meningkatkan efisiensi, transparansi, dan menjadi model pelayanan pemakaman berbasis
teknologi di daerah lain. meningkatkan efektivitas, efisiensi, transparansi, dan akuntabilitas pelayanan,
sekaligus menjadi model percontohan untuk pelayanan pemakaman di daerah lain.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Abdi, M. N. (2019). ARAHAN PENYEDIAAN LOKASI TEMPAT PEMAKAMAN UMUM DI KABUPATEN SIDOARJO. Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Ary. (2024, October 2). Kurangi Pembayaran Cash, BPPD Sidoarjo Awali Layanan Pungutan Retribusi Elektronik. Republikjatim.Com, 1. https://republikjatim.com/news-11886-kurangi-pembayaran-cash-bppd-sidoarjo-awali-layanan-pungutan-retribusi-elektronik

Katharina, R. (2021). Pelayanan publik & pemerintahan digital Indonesia. Yayasan Pustaka Obor Indonesia.

Kurnadi, K. (2019). Pustakawan peneliti: Studi literatur. Bibliotech: Jurnal Ilmu Perpustakaan Dan Informasi, 4(2).

Nuriyati, T., Falaq, Y., Nugroho, E. D., Hafid, H. H., Fathimah, S., Sutrisno, Nuramila, Ardiansyah, R., Firmansyah, H., Saragih, E., Nofriyaldi, A., Komar, A., Palangda, L., & Nurhafsari, A. (2022). Metode Penelitian Pendidikan (Teori & Aplikasi) (N. S. Wahyuni (ed.); 1st ed.). Widina Bhakti Persada Bandung. https://repository.penerbitwidina.com/media/publications/354716-metode-penelitian-pendidikan-teori-aplik-060d208e.pdf

Richardus Eko, I. (2016). Konsep Dan Strategi Electronic Government. Electronic Government. 2nd Ed. Yogyakarta: ANDI.

Sandi, S. P. K. A. (2013). Tinjauan Hukum Islam Terhadap Penyewaan Makam Delta Praloyo Oleh Pemda Sidoarjo [Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya]. https://digilib.uinsa.ac.id/11174/

Susanto, E. (2015). Strategi Pengembangan Electronic Government: Menggagas Peran Dan Fungsi Diskominfo. Diskominfo Kabupaten Cirebon. https://diskominfo.cirebonkab.go.id/strategi-pengembangan-electronic-government-menggagas-peran-dan-fungsi-diskominfo

Downloads

Published

2024-12-30

Issue

Vol. 7 No. 2 (2024): Paradigma POLISTAAT: Jurnal Ilmu Sosial dan Politik

Section

Articles

License

Creative Commons BY-SA

Paradikma Polistaat: Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu politik is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License

In order to be accepted and published by Paradigma POLISTAAT: Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu politik, author(s) submitting the article manuscript should complete all the review stages. By submitting the manuscript the author(s) agreed to these following terms:

1. The copyright of received articles shall be assigned to Paradigma POLISTAAT: Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu politikas the publisher of the journal. The intended copyright includes the right to publish articles in various forms (including reprints). Paradigma POLISTAAT: Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu politikmaintain the publishing rights to the published articles.

2. Authors are permitted to disseminate published article by sharing the link/DOI of the article at Paradigma POLISTAAT: Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu politik. authors are allowed to use their articles for any legal purposes deemed necessary without written permission fromParadigma POLISTAAT: Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu politik with an acknowledgement of initial publication to this journal.

3. Users/public use of this website will be licensed to CC BY-SA (Attribution & ShareAlike).