ANALISIS STRATEGI PEMASARAN PEMBIAYAAN OTOMOTIF BERBASIS SYARIAH DI TOYOTA ASTRA FINANCE JAMBI
DOI:
https://doi.org/10.23969/jp.v11i03.64113Keywords:
marketing strategy, Islamic financing, murabahah, Islamic marketing, Toyota Astra Finance.Abstract
This study aims to analyze the marketing strategy of Islamic automotive financing at Toyota Astra Finance (TAF) Jambi Branch, identify the challenges encountered, and examine the company's efforts to improve marketing effectiveness. This research employed a qualitative descriptive approach. Data were collected through observations, interviews, and documentation involving the branch manager, Chief Marketing Officer, and employees, and were analyzed using data reduction, data display, and conclusion drawing techniques. The findings reveal that the marketing strategy is implemented through murabahah-based financing products, direct marketing by marketing personnel, and customer education regarding Islamic financing principles. The strategy emphasizes honesty, trustworthiness, transparency, and fairness in its implementation. The main challenges include low public literacy on Islamic financing, the dominance of conventional financing, and limited promotional media. To address these challenges, the company has strengthened educational and promotional activities, improved employee competencies, and expanded public access to information on Islamic financing products. The study concludes that marketing strategies emphasizing education and Islamic values have the potential to enhance the competitiveness of Islamic financing and increase public interest in Sharia-compliant automotive financing.
Downloads
References
Buku :
Abubakar, Rifa’i. Pengantar Metodologi Penelitian. Yogyakarta: SUKA-Press UIN Sunan Kalijaga, 2021.
Aini, A., & Sutejo, B. (2022). Manajemen Pemasaran. PT Inovasi Pratama Internasional.
Amiruddin. Perbankan Syariah Di Indonesia. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Alauddin Makassar, 2022.
Arifudin, O., Tanjung Rahman, Khadijah, I., & Sudirman, A. (2020). Manajemen Pemasaran Pendidikan. Widina Bhakti Persada Bandung.
Andrianto. Manajemen Kredit. CV. Penerbit Qiara Media, 2020.
Asnawi, Nur, and Muhammad Asnan Fanani. Pemasaran Syariah: Teori, Filosofi & Isu-Isu Kontemporer. PT. Rajagrafindo Persada, 2019.
Cook, Sarah. Customer Care Excellence: How To Create an Effective Customer Focus. Penerbit PPM, 2004.
Dakir, & Ngalimun. (2019). Manajemen Pemasaran Lembaga Pendidikan Islam. K-Media.
Daryanto. Manajemen Pemasaran. Satu Nusa, 2011.
Fauzan. (2019). Manajemen Pemasaran Syariah Sebuah Pengantar. Bildung
Handayani, T., Fathoni, & Suryani. (2019). Buku Ajar Manajemen Pemasaran Islam. Deepublish.
Harri, Muhammad, Suharto, Tini Fitriani, and Iwan Kurniawan. Metodologi Penelitian Kualitatif, Kuantitif, Dan Campuran. Jawa Tengah: CV. Pena Persada, 2022.
Imani, S., Bawana, T., Indiharwati, A., Suharyono, & Novriansyah, Y. (2020). Pemasaran Syariah (Teori dan Aplikasi dalam Ekonomi Islam). CV. Media Sains Indonesia.
Junaris, I., & Haryanti. (2022). Manajemen PemasaranPendidikan. CV.Eureka Media Aksara.
Komariah, Aan, and Djam’an Satori. Metodologi Penelitian Kualitatif. Alfabeta, 2014.
Lasminingrat, A. (2025). Buku Ajar Manajemen Pemasaran 1 (I. Marina, Ed.). Perkumpulan Rumah Cemerlang Indonesia. www.rcipress.rcipublisher.org
Nurfian, and Wayan Weda. Teori Dan Praktis: Riset Komunikasi Pemasaran Terpadu. UB Press, 2018.
Nurnasrina, and Adiyes Putra. Manajemen Pembiayaan Bank Syariah. Cahaya Firdaus, 2019.
Pangemanan, S., & Rawis, J. (2024). Buku Referensi Manajemen Pemasaran. PT Media Penerbit Indonesia.
Putra, P., & Hasbiyah, W. (2018). Teori dan Praktik Pemasaran Syariah. Rajawali Press. www.rajagrafindo.co.id
Solling Hamid, R., Made Putri Ariasih, M., & Ni Nyoman Suarniki, M. (2023). Manajemen Pemasaran Modern (Strategi dan Taktik Untuk Kesuksesan Bisnis) Penerbit. CIERM. www.sonpedia.com
Sudirman, Indrianty, and Muhammad Ichwan Musa. Strategi Pemasaran. Intelektual Karya Nusantara, 2023.
Sugiyanto, Wulandari, L., & Chamidi, A. (2023). Manajemen Pemasaran Jasa Pendidikan dalam Meningkatkan Minat Masyarakat. PT Arr rad Pratama.
Sugiyono. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatfif Dan R&D. Bandung: Alfabeta, 2017.
Sugiyono. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, Dan R&D. Bandung: CV. Alfabeta, 2018.
Sunaendy, Lilla Fadhilah Naendhy. Pembiayaan Bank Syariah. University Library of Munich, Germany, 2018.
Sundari, Eva, and Imam Hanafi. Manajemen Pemasaran. UIR PRESS, 2023.
Utomo, K. P., Ananto, M. M., Wardhana, K., Lestiowati, R., Pd, S., & Fadly, R. (2025). Manajemen Pemasaran. CV. Eureka Media Aksara.
Washilah, Sri Nurhayati. Akuntansi Syariah Indones ia. Salemba Empat, 2017.
Wiroso. Jual Beli Murabahah. UII Press, 2018.
Jurnal :
Abubakar, Rifa’i. Pengantar Metodologi Penelitian. Yogyakarta: SUKA-Press UIN Sunan Kalijaga, 2021.
Aini, A., & Sutejo, B. (2022). Manajemen Pemasaran. PT Inovasi Pratama Internasional.
Amiruddin. Perbankan Syariah Di Indonesia. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Alauddin Makassar, 2022.
Arifudin, O., Tanjung Rahman, Khadijah, I., & Sudirman, A. (2020). Manajemen Pemasaran Pendidikan. Widina Bhakti Persada Bandung.
Andrianto. Manajemen Kredit. CV. Penerbit Qiara Media, 2020.
Asnawi, Nur, and Muhammad Asnan Fanani. Pemasaran Syariah: Teori, Filosofi & Isu-Isu Kontemporer. PT. Rajagrafindo Persada, 2019.
Cook, Sarah. Customer Care Excellence: How To Create an Effective Customer Focus. Penerbit PPM, 2004.
Dakir, & Ngalimun. (2019). Manajemen Pemasaran Lembaga Pendidikan Islam. K-Media.
Daryanto. Manajemen Pemasaran. Satu Nusa, 2011.
Fauzan. (2019). Manajemen Pemasaran Syariah Sebuah Pengantar. Bildung
Handayani, T., Fathoni, & Suryani. (2019). Buku Ajar Manajemen Pemasaran Islam. Deepublish.
Harri, Muhammad, Suharto, Tini Fitriani, and Iwan Kurniawan. Metodologi Penelitian Kualitatif, Kuantitif, Dan Campuran. Jawa Tengah: CV. Pena Persada, 2022.
Imani, S., Bawana, T., Indiharwati, A., Suharyono, & Novriansyah, Y. (2020). Pemasaran Syariah (Teori dan Aplikasi dalam Ekonomi Islam). CV. Media Sains Indonesia.
Junaris, I., & Haryanti. (2022). Manajemen PemasaranPendidikan. CV.Eureka Media Aksara.
Komariah, Aan, and Djam’an Satori. Metodologi Penelitian Kualitatif. Alfabeta, 2014.
Lasminingrat, A. (2025). Buku Ajar Manajemen Pemasaran 1 (I. Marina, Ed.). Perkumpulan Rumah Cemerlang Indonesia. www.rcipress.rcipublisher.org
Nurfian, and Wayan Weda. Teori Dan Praktis: Riset Komunikasi Pemasaran Terpadu. UB Press, 2018.
Nurnasrina, and Adiyes Putra. Manajemen Pembiayaan Bank Syariah. Cahaya Firdaus, 2019.
Pangemanan, S., & Rawis, J. (2024). Buku Referensi Manajemen Pemasaran. PT Media Penerbit Indonesia.
Putra, P., & Hasbiyah, W. (2018). Teori dan Praktik Pemasaran Syariah. Rajawali Press. www.rajagrafindo.co.id
Solling Hamid, R., Made Putri Ariasih, M., & Ni Nyoman Suarniki, M. (2023). Manajemen Pemasaran Modern (Strategi dan Taktik Untuk Kesuksesan Bisnis) Penerbit. CIERM. www.sonpedia.com
Sudirman, Indrianty, and Muhammad Ichwan Musa. Strategi Pemasaran. Intelektual Karya Nusantara, 2023.
Sugiyanto, Wulandari, L., & Chamidi, A. (2023). Manajemen Pemasaran Jasa Pendidikan dalam Meningkatkan Minat Masyarakat. PT Arr rad Pratama.
Sugiyono. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatfif Dan R&D. Bandung: Alfabeta, 2017.
Sugiyono. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, Dan R&D. Bandung: CV. Alfabeta, 2018.
Sunaendy, Lilla Fadhilah Naendhy. Pembiayaan Bank Syariah. University Library of Munich, Germany, 2018.
Sundari, Eva, and Imam Hanafi. Manajemen Pemasaran. UIR PRESS, 2023.
Utomo, K. P., Ananto, M. M., Wardhana, K., Lestiowati, R., Pd, S., & Fadly, R. (2025). Manajemen Pemasaran. CV. Eureka Media Aksara.
Washilah, Sri Nurhayati. Akuntansi Syariah Indonesia. Salemba Empat, 2017.
Wiroso. Jual Beli Murabahah. UII Press, 2018.
Jurnal
Anggraini, Dessy, and Neneng Sudharyati. “Analisis Strategi Marketing Syariah Dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah Bsi Oto Pada Pt. Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Pembantu Sipin Bakaruddin Jambi.” Jurnal Margin 2, no. 2 (2022): 119–32.
Asmita, Nila. “Pembiayaan Syariah: Konsep Dan Implementasi.” Pendas: Jurnal Ilmiah Pendidikan Dasar 10, no. 1 (2025): 221–30.
Devi, Sri Ratna, and Tuti Anggraini. “Analisis Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Pembiayaan Multiguna ASN Khusus Sepeda Motor Di PT Bank Sumut KCP Syariah Rantau Prapat.” Jurnal Masharif Al-Syariah: Jurnal Ekonomi Dan Perbankan Syariah 9, no. 2 (2024): 3402–13.
Dewi, Pransiska, Muhammad Iqbal Fasa, and Suharto Suharto. “Strategi Pemasaran Produk Pembiayaan Murabahah Bank Syariah.” Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Perbankan (Journal of Economics, Management and Banking) 9, no. 1 (2023): 85–94. https://doi.org/10.35384/jemp.v9i1.383.
Idris, Miftah. “Perjanjian Kredit Perbankan Konvensional Dan Akad Pembiayaan Perbankan Syariah: Suatu Tinjauan Deskriptif Dalam Hukum Di Indonesia.” Jurnal Komunikasi Hukum (JKH) 1, no. 1 (2015).
Ilyas, Rahmat. “Konsep Pembiayaan Dalam Perbankan Syari’ah.” Jurnal Penelitian 9, no. 1 (2015).
Inayah, Sofyan Mustoip. “Analisis Strategi Pemasaran Syariah Dalam Meningkatkan Penjualan Oli Sepeda Motor Di Merdeka Motor Palimanan.” JIMU: Jurnal Ilmiah Multidisipliner 3, no. 4 (2025): 1203–10.
Maulani, D., D. Megawati, H. Aliyah, and A. G. Saputra. “Strategi Pemasaran Pembiayaan Murabahah Produk Multiguna Pada Bank Perkreditan Rakyat Syariah.” Moneter: Jurnal Keuangan Dan Perbankan 9, no. 2 (2021): 93–101.
Melinda, Abdullah Sani, and Muhammad Arfan Harahap. “Analisis Strategi Pemasaran Pembiayaan Kendaraan Dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah Pada PT. Bank Syariah Indonesia KCP Stabat.” Al-Sharf: Jurnal Ekonomi Islam 3, no. 2 (2022): 156–75.
Ramadhan, Akbar Putra. “Akad Murabahah Dalam Perbankan Syariah: Konsep, Jenis, Penerapan, Perkembangan, Dan Tantangan.” Mu’amalat: Jurnal Kajian Hukum Ekonomi Syariah 17, no. 1 (2025): 1–12.
Riyaldi, Rama, Havis Aravik, and Choirunnisak. “Analisis Strategi Pemasaran Pembiayaan Murabahah Pada Bank Syariah Indonesia (Studi Kasus Bank Syariah Mandiri KC Simpang Patal Palembang).” Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA) 2, no. 2 (2022): 377–94.
Sari, Nilam Anggar, and Susy Susanti. “Analisis Strategi Pemasaran Jasa Pembiayaan Pada PT Federal International Finance (FIF) Cabang Tenggarong.” Jurnal Ekonomi & Manajemen Indonesia 19, no. 2 (2019): 139–47.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Pendas : Jurnal Ilmiah Pendidikan Dasar
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
