ANALISIS PERLINDUNGAN HUKUM JAMAAH UMRAH DALAM PERSPEKTIF HUKUM EKONOMI SYARIAH PADA PT. BIMA TOUR MAKASSAR
DOI:
https://doi.org/10.23969/jp.v11i03.63970Keywords:
Legal Protection, Umrah Pilgrims, Islamic Economic Law, Wakalah bil Ujrah.Abstract
This study was motivated by the increasing public interest in performing the Umrah pilgrimage, which has been accompanied by the rapid growth of Umrah Travel Organizers (Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah / PPIU) and several cases of legal protection abuse involving pilgrims, including the First Travel and Abu Tours cases. This study aims to examine the impact of the abuse of legal protection on the pilgrims of PT. Bima Tour and to analyze the legal protection provided from the perspective of Islamic economic law. A qualitative method with a case study approach was employed. Data were collected through observation, interviews, and documentation, and analyzed using data reduction, data display, and conclusion drawing. The findings indicate that no actual cases of legal protection abuse causing losses to the pilgrims of PT. Bima Tour were identified, either in terms of financial loss, fulfillment of pilgrims’ rights, departure schedules, safety, or trust. However, a potential risk was found due to the absence of written Standard Operating Procedures (SOPs) for handling customer complaints. From the perspective of Islamic economic law, the legal relationship between PT. Bima Tour and its pilgrims is based on the wakalah bil ujrah contract, which complies with the principles of justice ('adl), trustworthiness (amanah), honesty (shiddiq), mutual consent (ridha), and is free from gharar. Nevertheless, transparency regarding travel insurance information still requires improvement. Overall, the legal protection provided by PT. Bima Tour is generally consistent with the principles of Islamic economic law.
Downloads
References
Al-Qur’an al-Karim.
Abu Zakariya Yahya bin Syaraf an-Nawawi. Al-Majmu' Syarh al-Muhadzab. Jilid 8. Beirut: Dar al-Fikr.
Adiwarman A. Karim. Ekonomi Mikro Islami. Jakarta: PT RajaGrafindo Persada, 2015.
Alinea.id. “Penipuan First Travel dan Opsi Hukum Kembalikan Hak Korban”. Dikutip dari data Kementerian Agama RI.
Allyyu, A. “Pelaksanaan Perlindungan Konsumen Terhadap Jamaah Umrah Berdasarkan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen dan Peraturan Menteri Agama Nomor 8 Tahun 2018 tentang Penyelenggaraan Perjalanan Ibadah Umrah oleh PT. Arminareka Perdana Cabang Tembilahan”. Disertasi Doktor, Universitas Islam Riau, 2021.
Amri, Z., Khofifah, N., Rosalita, J., Fithria, N., Aulia, E. A., Choiriyah, U., & Prasiska, S. A. Profesionalisme dalam Pelayanan Ibadah Suci: Praktik, Tantangan, dan Inovasi Biro Haji & Umrah. Penerbit Lutfi Gilang, 2025.
Ariani, Elia Feby. “Perlindungan Hukum terhadap Pembatalan Keberangkatan Calon Jamaah Umrah Ditinjau dari Undang-Undang No 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen (Studi Kasus PT. Utsmaniyah Hannien Tour)”. Skripsi, Fakultas Syariah dan Hukum Universitas Islam Negeri (UIN) Syarif Hidayatullah Jakarta, 2019.
Az. Nasution. Hukum Perlindungan Konsumen: Suatu Pengantar. Jakarta: Daya Widya, 1999.
Azrizal Efendy Nasution. “Pengaruh Perlindungan Hukum dalam Regulasi Syariah dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Jamaah Umrah”. Skripsi, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, UIN Raden Fatah Palembang, 2020.
Denny Aditya Rachman. “Pengaruh Perlindungan Hukum, Kualitas Pelayanan, dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Jamaah pada Al-Shafwah Tour”. Skripsi, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, UIN Alauddin Makassar, 2021.
Dewan Syariah Nasional-Majelis Ulama Indonesia. Fatwa DSN-MUI Nomor 29/DSN-MUI/VI/2002 tentang Pembiayaan Ijarah.
Dewan Syariah Nasional-Majelis Ulama Indonesia. Fatwa DSN-MUI Nomor 112/DSN-MUI/IX/2017 tentang Umrah Berbasis Syariah.
Dewan Syariah Nasional-Majelis Ulama Indonesia. Fatwa DSN-MUI Nomor 113/DSN-MUI/IX/2017 tentang Akad Wakalah bi al-Ujrah.
Dhaniar Puspitasari. "Pengaruh Perlindungan Hukum dalam Pengambilan Keputusan Pembelian Paket Ibadah Umrah pada PT. Hati Nur Haramain." Skripsi, Universitas Brawijaya, 2019.
Fitrah, N. A. “Haji dan Umrah dalam Kajian Fiqh”. Disertasi Doktor, UIN Fatmawati Sukarno Bengkulu, 2022.
Hukumonline. “Telan Puluhan Ribu Korban, Masih Ingat Kasus Penipuan Berkedok Umrah First Travel”. 8 April 2024.
“Ijarah dalam Bisnis Sewa Mobil Mewujudkan Transaksi Bebas Riba”. Multidisciplinary Islamic Journal, UIN Malang.
Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 1999 Nomor 22, Tambahan Lembaran Negara Nomor 3821.
Undang-Undang Nomor 8 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Ibadah Haji dan Umrah. Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2019 Nomor 75, Tambahan Lembaran Negara Nomor 6338.
Undang-Undang Nomor 10 Tahun 2009 tentang Kepariwisataan.
Irawan, A. D., Samudra, K. P., & Pratama, A. “Perlindungan Hak Asasi Manusia oleh Pemerintah pada Masa Pandemi COVID-19”. Jurnal Citizenship Virtues 1, no. 1 (2021): 1–6.
Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI) Daring. Badan Pengembangan dan Pembinaan Bahasa, Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi RI. https://kbbi.kemdikbud.go.id. Diakses pada 11 Juli 2026.
Laili Rizki Amalia. "Perlindungan Hukum Konsumen Jasa Akibat Pembatalan Keberangkatan Jamaah Umrah Berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Konsumen." Skripsi, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya, 2018.
Lexy J. Moleong. Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: Remaja Rosdakarya, 2020.
Mardani. Hukum Ekonomi Syariah di Indonesia. Jakarta: Kencana Prenadamedia Group, 2020.
Matthew B. Miles dan A. Michael Huberman. Analisis Data Kualitatif. Diterjemahkan oleh Tjetjep Rohendi Rohidi. Jakarta: UI Press, 1992.
Media Indonesia. “Jejak Kasus Penipuan Umrah, dari First Travel hingga Hanania Group” 2 Juni 2026.
Muchsin. Perlindungan dan Kepastian Hukum bagi Investor di Indonesia. Surakarta: Magister Ilmu Hukum Program Pascasarjana Universitas Sebelas Maret, 2003.
Muham Hamzah Mardiansyah, Nadzif Ali Asyari, Bambang Supriadi, Agus Sugiarto, dan Annisa Putri Anugrah. “Analisis Hukum Ekonomi Syariah dalam Menanggulangi Sengketa antara Penyedia Jasa Tour Travel Haji dan Umroh dengan Konsumen”. Jurnal Kolaboratif Sains 8, no. 6 (2025): 2951–2958. https://doi.org/10.56338/jks.v8i6.7821.
Muhammad Algazali, Syarifa Raehana, Akhmad Syahid, Hasanna Lawang, Auliah Alwi, Jurnal Ilmiah Pendidikan Dasar, Volume 11 Nomor 02 ISSN: 2548-6950, Tinjauan Hukum Ekonomi Syariah Terhadap Praktik Wakalah Bil Ujrah Antar Pedagang Pakaian Di Pasar Sentral Pangkep.
Muslimin, J. M. Filsafat Hukum Ekonomi Syariah: Sketsa dan Aktualisasi. Pustakapedia, 2022.
Nasrun Haroen. Fiqh Muamalah. Jakarta: Gaya Media Pratama, 2000.
Nur Setiawati, “Manajemen Dakwah dan Lembaga Penyiaran Islam,” dalam Konsep, Media, dan Transformasi Dakwah di Era Modern, ed. Dahlan Lama Bawa dkk. (Inovasi Publishing Indonesia, 2025), hlm. xx.
Oni Sahroni dan Adiwarman A. Karim. Maqashid Bisnis dan Keuangan Islam: Sintesis Fikih dan Ekonomi. Jakarta: Rajawali Pers, 2015.
Peter Mahmud Marzuki. Penelitian Hukum. Jakarta: Kencana, 2020.
Philipus M. Hadjon. “Perlindungan Hukum Bagi Rakyat Indonesia: Sebuah Studi tentang Prinsip-Prinsipnya, Penanganannya oleh Pengadilan dalam Lingkungan Peradilan Umum dan Pembentukan Peradilan Administrasi Negara”. Surabaya: PT. Bina Ilmu, 1987.
R. Subekti. Hukum Perjanjian. Jakarta: PT Intermasa, 2005.
Rahmania. “Prinsip Transparansi dan Penghindaran Tadlis dalam Penyelenggaraan Travel Haji Syariah”. Jurnal Hukum Ekonomi Islam (JHEI). P-ISSN: 2622-0822.
Rasikhah, Nur. “Prosedur Penerapan Penyaluran Dana dalam Pembiayaan Produktif pada PT Bank Syariah Indonesia Tbk. KCP Jambi Hayam Wuruk”. Skripsi, Akuntansi, 2025.
Reni Juniasti, M. Hasibuddin, Andi Darmawangsa, Jurnal Penelitian Ilmu-Ilmu Sosial, Vol 2 E-ISSN: 3025-6704, Praktek Pembiayaan Murabahah Terhadap Kesejahteraan Anggota Dalam Perspektif Hukum Ekonomi Syariah (Studi Kasus di Koperasi Simpan Pinjam dan Pembiayaan Syariah Bakti Huria Syariah Cabang Bone).
Saputra, F. A., Idris, M. N., & Mubarak, I. R. “Penggunaan Dana Donasi yang Tidak Tepat Perspektif Fikih Muamalat: The Misuse of Donation Funds A Fiqh Muamalat Perspective”. AL-MUNTAQA: Jurnal Studi Islam dan Bahasa Arab 1, no. 2 (2025): 562–583.
Satjipto Rahardjo. Ilmu Hukum. Bandung: PT. Citra Aditya Bakti, 2000.
Sayyid Sabiq. Fiqh Sunnah. Jilid 1. Diterjemahkan oleh Nor Hasanuddin. Jakarta: Pena Pundi Aksara, 2006.
Sinaulan, J. H. “Perlindungan Hukum terhadap Warga Masyarakat”. Ideas: Jurnal Pendidikan, Sosial, dan Budaya 4, no. 1 (2018).
Sugiyono. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta, 2019.
Suhrawardi K. Lubis dan Farid Wajdi. Hukum Ekonomi Islam. Jakarta: Sinar Grafika, 2012.
United Nations. United Nations Guidelines for Consumer Protection. New York: UN Department of Economic and Social Affairs, sebagaimana direvisi tahun 2015.
Utami, A. W., & Batubara, P. E. R. “Perlindungan Hukum bagi Calon Jemaah Umrah Pasca Pencabutan Izin Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah (PPIU)”. Jurnal USM Law Review 8, no. 2 (2025): 1045–1066.
Wahbah Az-Zuhaili. Fiqih Islam Wa'adillatuhu. Diterjemahkan oleh Abdul Hayyie al-Kattani. Jakarta: Gema Insani, 2011.
Winny Citra, Syarifa Raehana, Abdul Qahar Zainal, Hasanna Lawang, Martini, Jurnal Ilmiah Pendidikan Dasar Volume 11 Nomor 02 ISSN: 2548-6950, Tinjauan Hukum Ekonomi Syariah Terhadap Implementasi Akad Wakalah Bil Ujrah Pada Sistem Penjualan Konsinyasi (Titip Jual) Umkm Aksesoris Di Kecamatan Makale Tana Toraja.
Yuni Safitri. Akuntansi Syariah: Teori dan Aplikasi. PT. Atha Publishing Globalindo, 2025.
Yusnani. “Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Perlindungan Hukum dalam Menciptakan Kepuasan Konsumen Pengguna Jasa Umrah pada PT. Silver Silk Tour and Travel Pekanbaru”, UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta, 2020.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Pendas : Jurnal Ilmiah Pendidikan Dasar
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
