PENGARUH PERSEPSI KEGUNAAN, PERSEPSI KEMUDAHAN DENGAN NIAT MENGGUNAKAN CORETAX SEBAGAI VARIABEL MEDIASI TERHADAP KEPATUHAN PAJAK PADA WAJIB PAJAK BADAN DI KOTA MAKASSAR
DOI:
https://doi.org/10.23969/jp.v11i03.61548Keywords:
Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, Intention to Use, CoreTax, Tax ComplianceAbstract
This study aims to analyze the effect of perceived usefulness and perceived ease of use on tax compliance, with intention to use CoreTax as a mediating variable, among corporate taxpayers in Makassar City. A quantitative, explanatory research design was employed involving 100 corporate taxpayers registered at KPP Pratama Makassar Selatan, selected through purposive sampling. Data were analyzed using SPSS version 27 through validity, reliability, classical assumption, multiple linear regression, and Sobel tests. The results show that perceived usefulness and perceived ease of use have a positive and significant effect on the intention to use CoreTax, and that intention to use CoreTax has a positive and significant effect on tax compliance. Perceived usefulness significantly affects tax compliance through the mediation of intention to use, whereas perceived ease of use does not. The Sobel test confirms that intention to use CoreTax mediates the effect of perceived usefulness on tax compliance, but does not mediate the effect of perceived ease of use. These findings support the Technology Acceptance Model (TAM).
Downloads
References
Afandi, A., Fadhillah, A., & Sari, D. P. (2021). Pengaruh persepsi kegunaan, persepsi kemudahan dan persepsi kepercayaan terhadap niat menggunakan e-wallet dengan sikap sebagai variabel intervening. Journal of Social Science Research, 1(2), 568–577.
Ajzen, I. (1985). From intentions to actions: A theory of planned behavior. Springer.
Azisyah, N. (2024). Pengaruh persepsi kegunaan, kemudahan, dan keamanan terhadap niat wajib pajak dalam pembayaran pajak menggunakan QRIS. Skripsi. Universitas Muhammadiyah Makassar.
Baron, R. M., & Kenny, D. A. (1986). The moderator-mediator variable distinction in social psychological research. Journal of Personality and Social Psychology, 51(6), 1173–1182. https://doi.org/10.1037/0022-3514.51.6.1173
Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319–339. https://doi.org/10.2307/249008
Ghozali, I. (2018). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 25 (Edisi 9). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hossan, D., Dato' Mansor, Z., & Jaharuddin, N. S. (2023). Research population and sampling in quantitative study. International Journal of Business and Technopreneurship, 13(3), 209–222. https://doi.org/10.58915/ijbt.v13i3.263
Hubert, M., Blut, M., Brock, C., Zhang, R. W., Koch, V., & Riedl, R. (2019). The influence of acceptance and adoption drivers on smart home usage. European Journal of Marketing, 53(6), 1073–1098. https://doi.org/10.1108/EJM-12-2016-0794
Kusumaningrum, D., Karjono, & Kusumawati, E. D. (2025). Transformasi administrasi perpajakan melalui teknologi informasi pasca penerapan aturan baru di wilayah wajib pajak Kota Semarang. Jurnal Ilmiah, 1(2), 97–103.
Maharani, R. R. (2025). Pengaruh kesadaran wajib pajak dan kualitas pelayanan terhadap kepatuhan wajib pajak dengan digitalisasi perpajakan (CoreTax) sebagai variabel intervening di KPP Pratama Palembang Ilir Timur. Skripsi.
Mangoting, Y. (2001). Pajak penghasilan dalam sebuah kebijaksanaan. Jurnal Akuntansi dan Keuangan, 3(2), 142–156.
Mayoni, N. K. J. S. (2024). Pengaruh persepsi kegunaan, persepsi kemudahan, dan persepsi risiko terhadap niat untuk menggunakan CoreTax dalam sistem administrasi pajak di Kabupaten Badung. Skripsi.
Ningsih, S. M., Kusumawati, A., & Bandang, A. (2022). Pengaruh persepsi kegunaan, kemudahan, keamanan dan kerahasiaan, serta kesiapan teknologi informasi terhadap minat wajib pajak untuk menggunakan e-Filing. Akrual: Jurnal Bisnis dan Akuntansi Kontemporer, 15(2), 152–166. https://doi.org/10.26487/akrual.v15i2.21752
Oktaviani, R. M., Kurnia, H., Sunarto, & Udin. (2020). The effects of taxpayer knowledge and taxation socialization on taxpayer compliance: The role of taxpayer awareness in developing Indonesian economy. Accounting, 6(2), 89–96. https://doi.org/10.5267/j.ac.2019.12.004
Oktaviani, L. D., & Saifudin, S. (2019). Pengaruh etika, sanksi pajak, modernisasi sistem, dan transparansi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak. Solusi, 17(2), 113–130.
Panca Herina, V. N. (2017). Pengaruh persepsi kegunaan dan persepsi kemudahan penggunaan terhadap hubungan antara persepsi penerapan sistem e-filing dengan tingkat kepatuhan wajib pajak badan yang dimediasi oleh perilaku wajib pajak. Jurnal Akuntansi, 10(2), 247–267.
Pradipta, N. M. N. P. (2025). Persepsi konsultan pajak atas CoreTax Administration System (CTAS) dalam pemenuhan kewajiban perpajakan. Skripsi.
Prayoga, G. B., Selfiani, Surya, P. K., & Lumbantobing, S. P. (2021). Dengan sanksi pajak sebagai variabel moderator. Relevan, 2(1), 62–83.
Rahardika, D. N., & Kartiko, W. (2024). Meningkatnya kepatuhan pajak bumi dan bangunan: Peran pengetahuan, kesadaran, dan pendapatan wajib pajak. Jurnal Inovasi Pajak Indonesia, 1(1), 23–36. https://doi.org/10.69725/076ycr32
Rohman, S. N., Nuridah, S., & Sopian. (2018). Pengaruh kesadaran wajib pajak, tingkat pendidikan, dan pendapatan terhadap kepatuhan membayar pajak bumi dan bangunan. Jurnal Akuntansi, 3(5), 1–20.
Simayanti, P. R. B. (2025). CoreTax: Inovasi, implementasi dan tantangan. Skripsi.
Sobel, M. E. (1982). Asymptotic confidence intervals for indirect effects in structural equation models. https://doi.org/10.2307/270723
Sugiyono. (2018). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Thi, H., Do, H., Thi, Y., & Mac, H. (2022). Dampak sikap terhadap sistem e-pajak pada kepatuhan pajak perusahaan Vietnam: Adopsi sistem e-pajak. Jurnal Akuntansi dan Pajak, 18, 35–64.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Pendas : Jurnal Ilmiah Pendidikan Dasar
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
