Pengaruh Sarana Prasarana dan Sumber Daya Manusia terhadap Kualitas Layanan Pendidikan di Sekolah Islam Al Azhar Bukittinggi
DOI:
https://doi.org/10.23969/jp.v11i03.60656Keywords:
infrastructure, human resources, quality of education services.Abstract
This study aims to analyze the influence of infrastructure and human resources on the quality of educational services at Al Azhar Islamic School Bukittinggi. The research uses a quantitative approach with a survey method on elementary and junior high school students. Data were collected through questionnaires and analyzed using multiple linear regression, t-test, F-test, and coefficient of determination. The results of the study show that infrastructure and human resources have a significant effect on the quality of education services, both partially and simultaneously. The results of the simultaneous test showed a significance value of 0.000 < 0.05. The determination coefficient showed that the two variables contributed 22.9% at the elementary level and 73.9% at the junior high school level. These findings show that improving the quality of education services can be done through optimizing infrastructure facilities and developing human resources in a sustainable manner.
Downloads
References
Arina, Y., Febrianti, H., Amarta, Y., Sabandi, A., & Yahya, Y. (2023). Urgensi Sistem Informasi Manajemen Dalam Meningkatkan Mutu Layanan Pendidikan. Innovative: Journal Of Social Science Research, 3(2), 8089–8098.
Asriyanti, S., Febrianti, A. A., Wulansari, F. N., Mubarok, S., & Anshori, M. I. (2024). Peran Strategi Manajemen Sumber Daya Manusia Dalam Meningkatkan Produktifitas Kerja Karyawan. Pusat Publikasi Ilmu Manajemen, 2(3), 8–21.
Aulia, D., & Ma’ani, S. (2024). Pengaruh manajemen sumber daya manusia dan manajemen sarana dan prasarana terhadap mutu pendidikan di Kecamatan Kasemen. Jurnal Kaze Multidisiplin, 1(1), 52–60.
Ayusaputri, K. G., Musatafa, I. A., Syamsuddin, S., & Warman, W. (2024). Pengelolaan sarana dan prasarana dalam meningkatkan kualitas pelayanan pendidikan. Jurnal Basicedu, 8(6), 5123–5132.
Habibah, M. (2022). Pengembangan Kompetensi Digital Guru Pendidikan Agama Islam Sekolah Dasar Dalam Kerangka Kurikulum Merdeka. Sittah: Journal of Primary Education, 3(1), 76–89.
Hartati, L., Nurhayati, N., & Hidayat, N. (2024). Manajemen sumber daya manusia dalam meningkatkan keunggulan bersaing pada lembaga pendidikan. Journal of Education Research, 5(2), 1980–1987.
Istiqomah, N., Patimah, S., Bedi, F., Ayu, S. M., & Junaidah, J. (2024). Manajemen Sumber Daya Manusia dalam Peningkatan Mutu Pendidikan di MTs Al Khairiyah Kaliawi Bandar Lampung. Jurnal Kepemimpinan Dan Pengurusan Sekolah, 9(3), 366–376.
Jamaludin, S., Mulyasa, E., & Sukandar, A. (2022). Manajemen Sumber Daya Manusia dalam Meningkatkan Mutu Sekolah Study Deskripsi di SMP IT Al-Futuhiyah Kecamatan Karang Tengah Kabupaten Garut. Jurnal Ilmu Pendidikan (ILPEN), 1(2), 13–27.
Khuroidah, A., & Maunah, B. (2022). Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) Dalam Meningkatkan Competitive Advantage (Keunggulan Bersaing) Pada Lembaga Pendidikan Islam (LPI). Jurnal Administrasi Pendidikan Islam, 4(2), 156–167.
Moh Hanif Adzhar, & Muhamad Yasin. (2025). Upaya Strategis Peningkatan Mutu Pendidikan Berkelanjutan Melalui Quality Assurance di Madrasah Aliyah Negeri 1 Kota Kediri. Jurnal IHSAN : Jurnal Pendidikan Islam, 3(3), 783–798. https://doi.org/10.61104/ihsan.v3i3.1590
Nuraida, I. D., Sobri, A. Y., & Sultoni, S. (2024). Pengaruh Sarana Prasarana dan Mutu Layanan Pendidikan terhadap Kepuasan Siswa Madrasah Tsanawiyah se-Kota Blitar. JAMP: Jurnal Administrasi Dan Manajemen Pendidikan, 7(3), 293–316.
Parasuraman, A., Zeithaml, V. A., & Berry, L. (1988). SERVQUAL: A multiple-item scale for measuring consumer perceptions of service quality. 1988, 64(1), 12–40.
Prihatin, E., Kadarsah, D., & IZFS, R. D. (2025). Kebijakan Pendidikan Nasional: Transformasi Digital untuk Sistem yang Inklusif. Indonesia Emas Group.
Putra, S. P., & Ramli, M. (2025). Peran , Tantangan dan Stratedi Pusat Penjaminan Mutu di Perguruan Tinggi Islam di Indonesia. 8(2), 55–65.
Rafsanjani, A., Harahap, F. A., Dahyanti, N., Harahap, M. A., & Diastami, S. M. (2022). Pengembangan Profesionalisme Tenaga Kependidikan Dalam Mewujudkan Kualitas Pendidikan Islam. Jurnal Pendidikan Islam, 6(2), 174–186.
Rahmawati, A. (2025). Analisis kualitas layanan pendidikan menggunakan metode service quality (SERVQUAL): Studi kasus SDN Lambangsari 05 Tambun Selatan. Jurnal Manuhara, 3(4), 386–399.
Ramadhani, Z. N., Rahmadani, O., & Asy-Syifa, N. M. (2026). PENGELOLAAN SARANA DAN PRASARANA TERHADAP KUALITAS LAYANAN PENDIDIKAN. Pendas: Jurnal Ilmiah Pendidikan Dasar, 11(01), 20–32.
Saputri, I., & Fatmawati, F. (2024). Permasalahan Pengelolaan Sarana dan Prasarana dalam Pendidikan. Innovations in Multidisciplinary Education Journal, 1(1), 29–33.
Susiani, O. K., Bagus, I., Arnyana, P., & Suastra, W. (2022). Pengelolaan fasilitas dan prasarana di sekolah: studi perbandingan untuk meningkatkan kualitas pendidikan dasar. Jurnal Penjaminan Mutu, 8(02), 173–184.
Yakmuri, A., Zulhimma, Z., & Hilda, L. (2025). Pengaruh Kinerja Guru dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Belajar Siswa Sekolah Menengah Atas (SMA) Negeri 3 Panyabungan. EDU SOCIETY: JURNAL PENDIDIKAN, ILMU SOSIAL DAN PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT, 5(2), 1088–1097.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Pendas : Jurnal Ilmiah Pendidikan Dasar
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
