PENGARUH BRAND AMBASSADOR DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK KOSMETIK HANASUI
DOI:
https://doi.org/10.23969/jp.v11i01.43560Keywords:
purchasing decisions, brand ambassadors, product qualityAbstract
This study was designed to reveal the impact of various variables on Hanasui cosmetics purchasing decisions among undergraduate Management students at Ganesha University of Education. The details of this analysis include: (1) the influence of brand ambassadors on purchasing decisions, (2) the influence of product quality on purchasing decisions, and (3) the synergistic influence between brand ambassadors and product quality on purchasing decisions. This study used a causal quantitative approach with undergraduate Management students as participants. In this study, brand ambassadors, product quality, and purchasing decisions were the objects of research. The sampling technique used was purposive sampling with the Ferdinand formula and a sample size of 100 respondents. Data collection was carried out through questionnaires. Data analysis was carried out using multiple linear regression methods with the help of the SPSS program. The results of this study revealed several important findings, namely: (1) brand ambassadors have a positive and significant influence on purchasing decisions, (2) product quality has a positive and significant influence on purchasing decisions, and (3) brand ambassadors and product quality together have a significant influence on purchasing decisions. In the context of undergraduate Management students as consumers, the presence of brand ambassadors who have attractiveness, credibility, and image suitability can increase interest and confidence in making purchases. On the other hand, good product quality, including durability and attractive design, are rational factors that strengthen purchasing decisions. Thus, the combination of promotional strategies through brand ambassadors and superior product quality can drive increased purchasing decisions for Hanasui cosmetics.
Downloads
References
Agustina, E. (2020). Pengaruh Brand Ambassador dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Skincare Aloevera Nature Republic (Studi Pada Mahasiswi Universitas Islam Negeri Sunan Gunung Djati Bandung). Skripsi. Bandung: Universitas Islam Negeri Sunan Gunung Djati.
Andika, I. M., & Putra, K. E. S. (2025). PENGARUH PERSEPSI KONSUMEN DAN BRAND AMBASSADOR. Manajemen Dan Bisnis, 7(3), 981–990. https://doi.org/https://doi.org/10.23887/pjmb.v7i3.94223
Anisa, N., & Telagawathi, N. L. W. S. (2022). Peran Citra Merek Memediasi Pengaruh Kualitas Produk terhadap. Manajemen Perhotelan Dan Pariwisata, 5(3), 408–416.
Ajzen, I. (1991). The Theory of Planned Behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(2), 179-211. https://doi.org/10.1016/0749-5978(91)90020-T
Apriani, F., Niswaty, R., Baharuddin, A., Seppa, Y. I., & Wardah, S. S. W. (2024). Pengaruh Brand Ambassador dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Wardah Pada Masyarakat Kecamatan Parigi Kabupaten Gowa. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial Dan Hukum (JADBISFISH), 3(2), 53–64.
Aprileny, I., & Andriani, R. (2018). Pengaruh Harga, Diferensiasi Produk, dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Di Giant Ekstra Ujung Menteng Bekasi. Jurnal STEI Ekonomi, 27(02), 38-56.
Aziz, Nazaruddin. 2019. Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Air Minum Dalam Kemasan (AMDK) Merek Aicos Produksi PT. Bumi Sarimas Indonesia. DOI : 10.31219/osf.io/w6dt5.
Asthika, I. K. A. W., & Ariasih, M. P. (2025). Pengaruh citra merek dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian mobil gran max di astra daihatsu singaraja. Manajemen Dan Bisnis, 7(2), 451–461. https://doi.org/https://doi.org/10.23887/pjmb.v7i2.100654
Diantara, G. A., & Yudiatmaja, F. (2025). Pengaruh kualitas produk, citra merek dan e-wom terhadap keputusan pembelian laptop asus di rimo trade center denpasar. Manajemen Dan Bisnis, 7(2), 599–608. https://doi.org/https://doi.org/10.23887/pjmb.v7i2.91336
Edrin, Fhatiyaha. 2022. Pengaruh Brand Ambassador dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (Kasus Pada Event Free Photocard BTS Tokopedia). Palembang : Universitas Katolik Musi Charitas.
Ghozali, Imam. 2009. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Scmarang: UNDIP.
Ghozali, Imam. 2018. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25. Badan Penerbit Universitas Diponegoro: Semarang.
Ghozali, Imam. 2016. Aplikasi Analisis Multivariete dengan Program. IBM SPSS 23 (Edisi 8). Cetakan ke VIIL. Semarang : Badan Penerbit.
Greenwood, Gaynor. 2012. Fashion Marketing Communication. USA: Wiley.
Handoko.2002. Manajemen Pemasaran. Badan penerbit IPWI. Jakarta.
Janah, N. R., Istiqomah, Y., & Setiawati, L. (2024). Analisis Framework Stimulus Organism Response ( SOR ) pada Live Streaming Marketplace Terhadap Keputusan Pembelian di LAF Project. INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research, 4(5), 1–13. https://j-innovative.org/index.php/Innovative
Kertamukti, R. 2015. Strategi Kreatif dalam Periklanan: Konsep Pesan, Media, Branding, Anggaran. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). Pearson.
Kotler, Philip. 2000. Prinsip-Prinsip Pemasaran Manajemen. Jakarta : Prenhalindo.
Kotler, Philip, Gerry Armstrong. 2014. Principle of Marketing. 15th edition. New Jersey: Pearson Pretice Hall.
Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. 2008. Manajemen Pemasaran. Diterjemahkan oleh: Bob Sabran (Edisi Kedua Belas), Cetakan Ketiga, PT. Indeks, Jakarta.
Kotler, Philip, Gerry Armstrong. 2016. Prinsip-prinsip Pemasaran. Edisi l3 Jilid 1. Jakarta: Erlangga.
Lailiya, Nisfatul. 2020. Pengaruh Brand Ambassador dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Di Tokopedia. Universitas Maarif Hasyim Latif. Vol 2, No 2.
Luthfia, Emil. 2012. Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Layanan, dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Coffee Shop Kofisyop Tembalang. Hal 19. Universitas Diponegoro. Semarang.
Magdalena, N. (2015). Model Stimulus-Organism-Response: Penentu Perilaku Pembelian Konsumen Secara Situasional. Jurnal Manajemen Maranatha, 4(2), 1–14.
Maulana, A., & Lestariningsih, M. (2022). Pengaruh Harga, Brand Ambassador Dan Kualitas ProdukTerhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlett Whitening. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen, 11(9), 1–17.
Munir, S. (2016). Pengaruh Brand Origin, Brand Ambassador Dan Brand Image Terhadap Minat Beli Parfum Axe (Studi Kasus Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Jurusan Manajemen Universitas. E – Jurnal Riset Manajemen Prodi Manajemen, 82–94.
Ningrum. 2022. Pengaruh Brand Ambassador Song Joong Ki dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Skincare Scarlett. Universitas Islam Malang.
Ninef, A. C., & Telagawathi, N. L. W. S. (2025). TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR FILANO. Manajemen Dan Bisnis, 7(3), 877–885. https://doi.org/https://doi.org/10.23887/pjmb.v7i3.104884
Perdana, S. P. (2019). Pengaruh Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Meubel AA di Kecamatan Rambatan Ditinjau Menurut Perspektif Ekonomi Syariah. Skripsi. Pekanbaru: Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.
Priadana, S., & Sunarsi, D. (2021). Metode Penelitian Kuantitatif (Cetakan Pe, Issue 112). Tangerang Selatan: Pascal Books.
Putri Nugraha, J., Alfiah, D., Sinulingga, G., Rojiati, U., Saloom, G., Rosmawati, Fathihani, Johannes, R., Kristia, Hilian Batin, M., Jati Lestari, W., Khatimah, H., & Fatima B. Beribe, M. (2021). Teori Perilaku Konsumen. Jawa Timur: PT. Nasya Expanding Management (Penerbit NEM - Anggota IKAPI).
Rahmadhini, N., & Telagawathi, N. L. W. S. (2023). KEPUTUSAN PEMBELIAN LAPTOP MEREK ASUS DI KOTA. Manajemen, 9(2), 216–224.
Ramli, M. I., Rosanti, N., & Verawaty. (2024). Pengaruh Brand Ambassador dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Bearl Cosmetik Melalui Brand Image Sebagai Variabel Intervening (Study Pada PT. Mutiara Erly Sejahtera Agen Abd Dg Sirua). Jurnal Sains Manajemen Nitro, 3(1), 45–55. https://doi.org/10.56858/jsmn.v3i1.259
Samosir, dkk. 2016. Pengaruh Penggunaan Brand Ambassador Dewi Sandra terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Kosmetik Wardah di Kota Bandung. Jurnal Sosioteknologi. 15 (2), 233-240.
Santiani, K. M., & Dewanti, M. A. (2024). Pengaruh Promosi dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Endek Bali pada Butik Ayu Windy Tenun Ikat Singaraja. 6(3), 33–41.
Santoso, Singgih. 2001. SPSS Versi 11,5 Mengolah Data Statistik Secara Profesional. Jakarta: PT Elex Media Komputindo.
Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. (2015). Consumer Behavior (11th ed.). Pearson.
Selvia, M., Tumbel, A. L., & Djemly, W. (2022). Pengaruh Harga dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Scarlett Whitening Pada Mahasiswi Fakultas Ekonomi dan Bisnis. EMBA, 10(4), 320–330.
Suarmanayasa, I. N., & Putri, V. F. (2025). Pengaruh harga dan variasi produk terhadap keputusan pembelian pada produk mixue di kecamatan buleleng. Manajemen Dan Bisnis, 7(2), 620–629. https://doi.org/https://doi.org/10.23887/pjmb.v7i2.97831
Sugiyono. 2017. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: CV. Alfabeta.
Sugiyono. 2018. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: CV. Alfabeta.
Sugiyono. (2021). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sutisna, 2003. Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Sopiah, et al. 2013. Perilaku Konsumen. Yogyakarta. Andi.
Syahputri, A. Z., Fallenia, F. Della, & Syafitri, R. (2023). Kerangka Berfikir Penelitian Kuantitatif. Tarbiyah: Jurnal Ilmu Pendidikan Dan Pengajaran, 2(1), 160–166.
Widiana, I. G. A., & Telagawathi, N. L. W. S. (2024). KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA MIXUE DI KINTAMANI. Manajemen Perhotelan Dan Pariwisata, 7(2), 24–33.
Wijaya, A. S., & Yulianthini, N. N. (2025). PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN WORD OF MOUTH. 7(1), 134–144.
Tjiptono, F. (2019). Pemasaran Strategik dan Implementasinya. Yogyakarta: Andi.
Tjiptono, F 2008. Strategi Pemasaran. Edisi III Yogyakarta.
Tjiptono, Fandy. 2001. Dimensi dan Prinsip Kualitas Layanan. Yogyakarta. Penerbit Andi Offset.
Tjiptono, Fandy. 2003. Total Quality Manajemen Edisi Revisi. Andi, Yogyakarta.
Tjiptono, Fandy. 2014. Pemasaran Jasa-Prinsip, Penerapan dan Penelitian. Yogyakarta: Andi Offset.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Pendas : Jurnal Ilmiah Pendidikan Dasar
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
