STRATEGI MANAJEMEN KEHUMASAN DALAM MEMBANGUN CITRA POSITIF SEKOLAH DI ERA DIGITAL
DOI:
https://doi.org/10.23969/jp.v10i04.36433Keywords:
public relations management, school image, communication strategyAbstract
Advances in information technology have encouraged schools to increasingly maximize the role of public relations management in building a positive image through the use of digital media. This study aims to examine the digital public relations strategies implemented by schools to strengthen their reputations, expand public communication, and increase information reach. Using a qualitative case study approach, this study explores digital public relations practices through interviews, observations, and documentation analysis at schools that actively manage social media and websites as their primary communication channels. The research findings indicate that consistent digital publications, engaging content presentation, and professional social media management can significantly increase school visibility. Furthermore, two-way interaction with the public through comments, private messages, and virtual activities has been shown to strengthen emotional bonds and increase public trust in schools. Digital public relations strategies also contribute to the formation of a positive image through neat visual displays, inspiring narratives, and the rapid and accurate delivery of information. This study confirms that the success of public relations management in the digital era is greatly influenced by the quality of content, the consistency of publications, and the school's ability to utilize communication technology. The research results provide theoretical contributions to the development of educational public relations studies and offer practical recommendations for schools to improve the quality of digital communication. Thus, digital public relations strategies are a crucial effort in building a sustainable positive school image amidst the increasingly rapid development of information technology.
Downloads
References
Class, P., Online, H., Offline, H., Relations, P., & Komunikasi, S. (2024). Manajemen humas berbasis cyber dalam meningkatkan minat peserta didi baru. 3(1), 69–85.
Jaelani, A., Astuti, P. W., Saputra, A. A., Islam, M. P., & Mamba, S. (2024). Peran Manajemen Humas dalam Meningkatkan Citra Positif di Sekolah. 08(02), 66–76.
Januari, N. M., & Suhaedi, U. (2025). Transformasi Digital dalam Manajemen Hubungan Sekolah dan Masyarakat di Era Industri 4 . 0. 2(1).
Karyati, F. (2025). MANAJEMEN HUMAS DI SMK Strategy to Build School Image Through Public Relations Management in Vocational High School.
Kefi, Y., Purba, S., & Daryanto, E. (2023). Analisis Transformasi Pendekatan Komunikasi Humas Sekolah pada Era Digitalisasi di SMA Swasta Deli Murni Bandar Baru. 3(1), 1–6. https://doi.org/10.30872/jimpian.v3i1.2142
Kepala, B., Tenaga, D. A. N., & Perpustakaan, P. (2017). Dharmakarya: Jurnal Aplikasi Ipteks untuk Masyarakat ISSN 1410 - 5675. 6(3), 204–208.
Nurkarim, R., Qurtubi, A., Fauzi, A., Islam, U., Sultan, N., Hasanuddin, M., Islam, U., Sultan, N., & Hasanuddin, M. (2024). MEDIA SOSIAL SEBAGAI UPAYA MENINGKATAN CITRA. 9(2).
Nuzulita, N., Purwanti, E., Rosyidan, F. Y., Firdausi, F., Arrasyid, N. N., Husna, O. I., & Airlangga, U. (2022). IMPROVING THE QUALITY OF CONTENT ON SCHOOL SOCIAL MEDIA AS A PROMOTION TOOL AND SCHOOL BRANDING IN SURABAYA PENINGKATAN KUALITAS KONTEN PADA MEDIA SOSIAL SEKOLAH SEBAGAI SARANA PROMOSI DAN BRANDING SEKOLAH DI SURABAYA Program Studi Sistem Informasi , Departemen Matematika , Fakultas Sains dan Keywords : Training , School , Education , Promotion , Branding , Social Media Abstrak Kata kunci : Pelatihan , Sekolah , Pendidikan , Promosi , Media Sosial PENDAHULUAN Pendidikan merupakan salah satu sektor yang terkena dampak Pandemi Covid-19 . Pada tahun 2021 , 3 , 5 juta orang kehilangan pekerjaan akibat Pandemi Covid-19 ( Ramalan , 2021 ). Hal ini berakibat pada kemampuan para orang tua dalam menyekolahkan anaknya . Sebuah artikel yang ditulis oleh Fakhruddin ( 2021 ) juga menunjukkan adanya penurunan minat SMK Swasta di Surabaya sebesar 10-20 % dengan salah satu faktor penyebabnya adalah biaya . Sementara pada artikel lain , diangkat pula bahwa Masyarakat Berpenghasilan Rendah ( MBR ) mendominasi pendaftaran pada SMP Swasta di Surabaya ( Jawapos , 2022 ). Banyaknya MBR yang mendaftar tentunya berpengaruh besar pada pemasukan dari sekolah swasta . Yayasan Perguruan Al-Irsyad Surabaya ( YPAS ) merupakan lembaga pendidikan dengan konsep menerapkan pelajaran Agama Islam berdasarkan Al-Quran dan Al-Hadits , memberikan pelajaran Bahasa Arab dan ilmu pengetahuan umum yang disusun dalam kurikulum sekolah Al-Irsyad Surabaya . YPAS berdiri pada tanggal 15 Januari 1924 . Seiring dengan berjalannya waktu dan kebutuhan pendidikan , lembaga yang dulunya hanya mengelola madrasah untuk pendidikan agama saja , berkembang menjadi lembaga pendidikan sekolah yang berkonsep agama Islam . Saat ini ada lima jenjang sekolah yang dinaungi oleh YPAS , yaitu pendidikan Pra-Sekolah , Play Group dan Taman Kanak-Kanak , pendidikan Sekolah Dasar , pendidikan Sekolah Menengah Pertama , pendidikan Sekolah Menengah Atas , dan Sekolah Menengah Kejuruan . Kompleks sekolah Al-Irsyad tampak pada Gambar 1 . Gambar 1 . Kompleks Sekolah Al-Irsyad Surabaya Jumlah siswa aktif YPAS tahun ajaran 2021 / 2022 berdasarkan data sekolah dari situs kemdikbud . go . id sebanyak 1 . 177 siswa , dengan jumlah guru dan karyawan sekitar 225 orang . Sebagai sebuah perguruan swasta , dampak Covid-19 sangat terasa dalam konteks penerimaan siswa baru . Sebagai contoh pada jenjang SD pada tahun 2021 yang jumlah penerimaan siswanya merosot hingga 30 % lebih . Berkurangnya peminat siswa untuk bersekolah di YPAS menjadi …. 6(2).
Pada, S., Aliyah, M., & Di, N. (2023). No Title. 11, 1150–1162.
Pandemi, M., Sman, D., Yilfiana, V., & Putri, S. K. (2021). Peran Manajemen Humas Dalam Meningkatkan Mutu Pendidikan Pada. 4(2), 66–76.
Pranata, R., Priyatno, A., & Ramdhani, M. R. (2024). Kompetensi Kepala Sekolah dalam Pemanfaatan Media Sosial Sebagai Sarana Membangun Citra Sekolah di Smk Ibnu Aqil Bogor. 3, 6457–6466.
Putri, I. M., Rasyid, A., & Yazid, T. P. (2025). Digital public relations sebagai media publikasi dalam dunia pendidikan. 11(1).
Rahmah, A., Hasni, M., Mulia, Y., & Sitepu, R. (2021). Aktivitas Humas dalam Publikasi Sekolah di MAN 2 Langkat , Sumatera Public Relations Activities in School Publications at MAN 2 Langkat , North Sumatra. 1(3), 296–299.
Romadhona, A., Rifqi, A., Pendidikan, M., Pendidikan, F. I., & Surabaya, U. N. (n.d.). PERAN MEDIA SOSIAL DALAM MENDUKUNG IMPLEMENTASI.
Satria, R., Supriyanto, A., Timan, A., & Adha, M. A. (2019). Peningkatan Mutu Sekolah melalui Manajemen Hubungan Masyarakat School Quality Improvement through Public Relationship Management. 7(September), 199–207.
Sekolah, D. I. (2025). STRATEGI ADMINISTRASI HUMAS BERBASIS DIGITALISASI. 10(2), 247–254.
Sekolah, R., & Mata, D. I. (2025). STRATEGI MANAJEMEN HUMAS DALAM MEMBANGUN.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Pendas : Jurnal Ilmiah Pendidikan Dasar
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
