ANALISIS DETERMINAN PERMINTAAN MASYARAKAT KOTA PALOPO TERHADAP JASA PENGIRIMAN PAKET POS PADA PT. POS INDONESIA (PERSERO)

Andi Arisma

doi:10.23969/oikos.v7i2.7186

Authors

Andi Arisma Universitas Muhammadiyah Palopo

DOI:

https://doi.org/10.23969/oikos.v7i2.7186

Keywords:

Tingkat Pelayanan; Tarif Pengiriman; Permintaan Jasa

Abstract

ABSTRACT The purpose of this study was to analyze the determinants of demand for the Palopo City Community for Parcel Post Delivery Services at PT. Pos Indonesia (Persero). Observations, interviews, and questionnaires all contributed to the data collection of this study. Research participants in this study were employees of PT. Pos Indonesia (Persero) Palopo City. The analysis was carried out using SPSS 25 which is the program. From the results of this study indicate that, income significantly and favorably affects the demand for delivery services. The demand for delivery services is significantly and profitably affected by service quality. The demand for delivery services is significantly and positively influenced by the price level.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Anggelia, C. (2014). Analisis Pelayanan Jasa Pengiriman Paket pada PT. Pos Indonesia (Persero) Pekanbaru. Journal Published by Riau University, 1(2), 1–8. https://www.neliti.com/publications/31759/analisis-pelayanan-jasa-pengiriman-paket-pada-pt-pos-indonesia-persero-pekanbaru

Atmanti, H. D. (2017). Kajian Teori Pemikiran Ekonomi Mazhab Klasik dan Relevansinya pada Perekonomian Indonesia. Jurnal Ekonomi & Bisnis, 2(2), 511–524. https://core.ac.uk/download/pdf/229336562.pdf

Enjeli, R., & Triani, M. (2022). Analisis Determinan Permintaan Masyarakat Kota Padang Terhadap Jasa Pengiriman Paket Dikala Pandemi. Jurnal Kajian Ekonomi Dan Pembangunan, 4(1), 29–34. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.24036/jkep.v4i1

Indrasari, M. (2019). Pemasaran dan Kepuaan Pelanggan. Jurnal Akademik Universitas Asia Timur (Vol. 4, Issue 1). https://ejournal.warmadewa.ac.id/index.php/krisna

Irawan, I. C. (2019). Analisis pengaruh bauran pemasaran jasa terhadap keputusan wali murid memilih sekolah dasar. Journal of Business & Banking, 7(2), 263–276. https://doi.org/10.14414/jbb.v7i2.1382

Julaihah, U., & Insukindro. (2004). Analisis Dampak Kebijakan Moneter terhadap variabel Makro Ekonomi di Indonesia tahun 1983.1 - 2003.2. Bulletin of Monetary Economics and Banking, 7(2), 1–20. https://doi.org/10.21098/bemp.v7i2

Khoiruroh, A. F., & Setiawan. (2014). Analisis Ekonometrika Model Pendapatan Nasional Indonesia dengan Pendekatan Persamaan Sistem Simultan. Jurnal Sains Dan Seni Pomits, 3(2), 200–205. http://ejurnal.its.ac.id/index.php/sains_seni/article/view/8135

Lumenta, D. J., Mandey, S. L., & J., R. J. (2014). Pengaruh Harga Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen. Jurnal Ekonomi Manajemen Bisnis Dan Akuntansi, 2(3), 1550–1562. https://doi.org/https://doi.org/10.35794/emba.2.3.2014.5913

Nasution, L. M. (2017). Statistik Deskriptif. Jurnal Hikmah: Journal of Islamic Studies, 14(1), 49–55. https://doi.org/10.1021/ja01626a006

Nikeardilla. (2021). Pengaruh Kualitas Layanan dan Harga terhadap minta Konsumen Memilih Jasa Pengiriman Online (Studi pada Konsumen Jasa yang ada di Kota Palopo. http://repository.iainpalopo.ac.id/id/eprint/4118/1/Skripsi_Nike Ardilla.pdf

Nurfarida, I. N. (2015). Pengukuran Indeks Kepuasan Pelanggan untuk Peningkatan Kualitas Layanan. Jurnal Ekonomi Modernisasi, 11(2), 135–146. https://doi.org/https://doi.org/10.21067/jem.v11i2.874

Purwanto, N. P., & Mangeswuri, D. R. (2011). Pengaruh Investasi Asing dan Hutang Luar Negeri terhadap Pertumbuhan Ekonomi Indonesia. Jurnal Ekonomi & Kebijakan Publik, 2(2), 681–706. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.22212/jekp.v2i2.123

Riasning, N. P., Datrini, L. K., & Putra, I. M. W. (2017). Pengaruh Kecerdasan Intelektual, Kecerdasan Emosional dan Kecerdasan Spiritual terhadap Sikap Etis Mahasiswa S1 Akuntansi pada Universitas di Bali. Jurnal Krisna, 9(1), 50–56. https://ejournal.warmadewa.ac.id/index.php/krisna

Risky, N. F. (2019). Pengaruh Aspek Islamic Branding, dan Pengetahuan Produk terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (Studi Pada Kosmetik Wardah Di Desa Bukit Harapan Kecamatan Kerinci Kanan Kabupaten Siak). In Repository: UIN Suska Riau. http://repository.uin-suska.ac.id/24374/1/SKRIPSI NUR FAIZAH RIZKY.pdf#page=26

Rusydiana, A. S., & Devi, A. (2013). Analytic Network Process : Pengantar Teori dan Aplikasi. https://www.academia.edu/download/53270971/An_Introduction_to_ANP_Full1.pdf

Sholihah, K., & Oktariyanda, T. A. (2015). Inovasi Program Pelayanan Cetak Pengajuan Teko Deso (Cak Ngateso) Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Jombang (Studi Kasus pada Desa Megaluh). Jurnal Ilmu Administrasi Negara, 1503–1516. https://doi.org/https://doi.org/10.26740/publika.v11n1

Soedyfa, D. A., Rochmawati, L., & Sonhaji, I. (2020). Koefisien Korelasi (R) Dan Koefisien Determinasi (R2). Jurnal Penelitian Politeknik Penerbangan Surabaya, 5(4), 289–296. https://doi.org/https://doi.org/10.46491/jp.v5i4.544

Talinusa, A. T., Walewangko, E. N., Wauran, P. C., Pembangunan, J. E., & Ekonomi, F. (2019). Analisis Determinan Permintaan Masyarakat Sulawesi Utara Terhadap Jasa Pengiriman Paket Pos Pada Pt. Pos Indonesia (Persero) (Studi Kasus : Kantor Pos Manado). Jurnal Berkala Ilmiah Efisiensi, 19(03), 34–44. https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/jbie/article/view/25272