Media Sosial Meningkatkan Kinerja Pemasaran Produk Usaha Mikro: Sebuah Studi dari Kota Pekanbaru
Kata Kunci:
social media, marketing , UMKMAbstrak
Tujuan dilaksanakannya penelitian ini adalah untuk menjelaskan bagaimana pemanfaatan media sosial dalam pemasaran produk usaha mikro dan untuk mengetahui apakah media sosial memberikan dampak terhadap perkembangan usaha mikro. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif kualitatif ini menggunakan pendekatan fenomenologi. Metode fenomenologi berupaya memahami makna peristiwa dan hubungannya dengan orang-orang dalam situasi tertentu. Berdasarkan hasil penelitian pemanfaatan media sosial dalam pemasaran produk UMKM Kelurahan Simpang Baru Kota Pekanbaru Provinsi Riau dapat diketahui usaha mikro di Kelurahan Simpang Baru memanfaatkan media sosial Instagram dan WhatsApp dalam memasarkan atau mempromosikan produknya. Mereka memanfaatkan media sosial dengan cara mengunggah foto dan videonya dengan cara mengedit melalui aplikasi lalu mengunggah dengan kata-kata yang menarik pelanggan. Selain itu, usaha mikro juga menyewa atau memanfaatkan akun media sosial yang terkenal untuk mempromosikan produk maupun barang sehingga produk mereka banyak dikenal orang. Namun, dari pemanfaatan media sosial, bahasa yang digunakan kurang baik dan benar dan dari segi tempat usaha masih banyaknya pembeli yang tidak kebagian tempat duduk. Adanya media sosial memberikan dampak positif bagi usaha mikro untuk memperluas pemasaran produk. Adanya media sosial memberikan kemudahan dan juga manfaat yang baik untuk menambah pelanggan serta juga menambah pendapatan. Namun, dalam memanfaatkan media sosial juga harus konsisten agar usahanya makin dikenal orang dan berkembang. Jika tidak konsisten yang akan terjadi adalah penurunan pendapatan. Kata kunci: media sosial, pemasaran dan UMKM.
Unduhan
Referensi
Achmad, Z. A., Azhari, T. Z., Esfandiar, W. N., Nuryaningrum, N., Syifana, A. F. D., & Cahayaningrum, I. (2020). Pemanfaatan Media Sosial dalam Pemasaran Produk UMKM di Kelurahan Sidokumpul, Kabupaten Gresik. Jurnal Ilmu Komunikasi, 10(1).http://jurnalfdk.uinsby.ac.id/index.php/JIK
Agustinus, A., & Junaidi, A. (2020). Pengaruh Sosial Media (Instagram) dalam Meningkatkan Brand Awareness Kopi Kenangan. Prologia, 4(2), 339. https://doi.org/10.24912/pr.v4i2.6605
Ahmed, M. A., & Zahid, Z. (2014). Role of social media marketing to enhance CRM and brand equity in terms of purchase intention. Asian Journal of Management Research, 4(3), 533–549.
Alfajri, M. F., Adhiazni, V., & Aini, Q. (2019). Pemanfaatan Social Media Analytics Pada Instagram Dalam Peningkatan. Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi, 8(1), 34. https://doi.org/10.14710/interaksi.8.1.3
Alfareza, K., Indrawati, H., & Trisnawati, F. (2023). Strategi Pemasaran UMKM Keripik Tempe di Kecamatan Singingi Kabupaten Kuantan Singingi. Jurnal Kajian Pendidikan Ekonomi Dan Ilmu Ekonomi, 5(2), 99–106.
4-42Bate'e, M. M. (2019). Pengaruh Media Sosial terhadap Keputusan Pembelian di Toko Kaos Nias Gunungsitoli. Jesya (Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah), 2(2), 313–324. https://doi.org/10.36778/jesya.v2i2.108
Chandra, Y. (2017). Social Entrepreneurship As Emancipatory Work. Journal of Business Venturing, 32(6), 657–673. https://doi.org/10.1016/j.jbusvent.2017.08.004
Creswell, J. W. (2007). Qualitative Inquiry and Research Design: Choosing Among Five Approaches 2nd Edition. Sage Publication.
Dewi, N. P., & Supriyanto, A. (2017). Dampak Media Sosial terhadap Kinerja Bisnis melalui Pemasaran Berbasis Output dan Biaya. Riset Manajemen & Akuntansi,8(2),8493.http://ejournal.lppmstieatmabhakti.id/index.php/RMA/article/view/56%0Ahttp://ejournal.lppmstieatmabhakti.id/index.php/RMA/article/download/56/52
Dinas Koperasi dan Usaha Mikro. (2020). Kriteria UMKM https://dinkopum.bojonegorokab.go.id/menu/detail/5/KRITERIAUMKM#:~:text=Usaha%20Mikro%20adalah%20usaha%20produktif,(Tiga%20Ratus%20Juta%20Rupiah) diakses pada Senin, 18 September 2023 17:34 WIB.
Fakhrudin, A., Valeria, M., & Awan. (2022). Bauran Pemasaran. Deepublish.
Fourqoniah, F., & Aransya, M.F. (2020). Kegagalan dan Keberhasilan dalam Kewirausahaan. Lakeisha.
Harahap, T. R., Sitio, R., & Mazidah, H. (2022). The Influence of Ease of Use, Social Media, Price, and Consumer Trust on Purchase Intentions Using the TikTok Shop by Labuhanbatu Students. Daengku: Journal of Humanities and Social Sciences Innovation, 2(6), 886–894. https://doi.org/10.35877/454ri.daengku1360
Heryana, A. (2018). Informan dan Pemilihan Informan dalam Penelitian Kualitatif. Sistem Informasi Akuntansi: Esensi Dan Aplikasi, December, 14. eprints.polsri.ac.id.
Indrawati, H., Caska, H., & Suarman, H. (2020). Barriers to technological innovations of SMEs: how to solve them? International Journal of Innovation Science, 12(5), 545– 564. https://doi.org/10.1108/IJIS-04-2020-0049
Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Principles of Marketing. New Delhi: Pearson.
Kotler, P.T., Keller, K.L., Brady, M., Goodman, M., Hansen, T. (2019). Marketing Management. Singapore: Pearson Education.
Newing, H., Eagle, C., Puri, R., Watson C.W (2011). Conducting Research in Conservation a Social Science Perspective. Routledge.
Nggilu, M., Tumbel, A. L., & Djemly, W. (2019). Pngaruh Viral Marketing, Celebrity Endorsement dan BrandAwareness terhadap Keputusan Pembelian pada Geprek Bensu Manado. Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen Dan Akuntansi (JEBMA), 2(1),1–9. https://doi.org/10.47709/jebma.v2i1.1208
Putri, B. R. T. (2017). Manajemen Pemasaran. UNUD.
Raheni, C. (2018). Pengaruh Media Sosial terhadap Minat Beli Konsumen Studi Kasus Mahasiswa. Jurnal Sinar Manajemen, 5(2), 82–85. http://jurnal.unismuhpalu.ac.id/index.php/JSM
Sharma, S., & Verma, H. V. (2018). Social media marketing: Evolution and change. In Social Media Marketing: Emerging Concepts and Applications. https://doi.org/10.1007/978-981-10-5323-8_2
Sri, H., Sukesi, & Kanty, H. (2019). Manajemen UMKM dan Koperasi: Optimalisasi Ekonomi Masyarakat Pesisir Pantai. Unitomo Press.
Sushandoyo, D., & Magnusson, T. (2013). A Two-way Relationship Between Multi-level Technological Change and Organisational Characteristics-cases Involving the Development of Heavy Hybrid Buses. Technovation, 32(7–8), 477–486. https://doi.org/10.1016/j.technovation.2012.05.002
Syakira, A. R., Saragih, S., Anggraini. R. D. (2022). Penerapan Sistem Informasi Akuntansi Manajemen Pada Usaha Kecil Menengah di Kota Pekanbaru. EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, 2(1), 210–216. https://doi.org/10.56799/ekoma.v2i1.1161
Thabit, T. H., & Raewf, M. B. (2018). The Evaluation of Marketing Mix Elements: A Case Study. International Journal of Social Sciences & Educational Studies, 4(4). https://doi.org/10.23918/ijsses.v4i4p100
Umeze, G.E., & Ohen. S.B. (2015). Marketing Mix Strategies and Entrepreneurial Competence: Evidence from Micro Restaurants in Calabar Metropolis, Cross River State, Nigeria. International Conference in Agricultural Economist, Milano.
Wikipedia Ensiklopedia Bebas. (2023). Simpang Baru, Binawidya, Pekanbaru. https://id.wikipedia.org/wiki/Simpang_Baru,_Binawidya,_Pekanbaru diakses pada Minggu 10 Desember 2023 09:23 WIB.
Williams, D,L., Crittenden, V,L., Keo, T., & McCarty, P. (2012). The Use of Social Media: an Exploratory Study of Uses Among Digital Natives, Journal of Public Affairs,Vol.12 No.2,pp.127-136. https://doi.org/10.1002/pa.1414
Yin, Robert K. (2014). Studi Kasus: Desain & Metode. Grafindo Persada.
Zagoto, Y., Yuliyati, M. T., Pambudi, R., Cikdan, M., & Mukadi, M. (2022). Peran Pemasaran melalui Media Sosial dalam Meningkatkan Pendapatan UMKM di Masa Pandemi. Jurnal Peradaban Masyarakat, 2(1), 37–40. https://doi.org/10.55182/jpm.v2i1.117
Unduhan
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2025 OIKOS: Jurnal Kajian Pendidikan Ekonomi dan Ilmu Ekonomi
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.
