FACTORS AFFECTING EMPLOYEE PERFORMANCE OF BANK MUAMALAT MALANG CITY : JOB SATISFACTION AS AN INTERVENING VARIABLE

Muhammad Fariz Al'Fattah; Siswanto Siswanto

Authors

Muhammad Fariz Al'Fattah UIN Malang
Siswanto Siswanto UIN Maulana Malik Ibrahim Malang

Keywords:

Bank Muamalat, Jam Kerja, Kompensasi, Stres Kerja, Kinerja Karyawan, Kepuasan Kerja

Abstract

This study was conducted to test and analyze the factors that can affect the performance of employees of Bank Muamalat Malang City through variables: working hours, compensation, job stress with job satisfaction as an intervening variable. The population used amounted to 45 people who came from employees of Bank Muamalat Malang City. The sampling technique uses a saturated sample method which is part of non probability sampling. The results of the study directly revealed that working hours affect employee performance, while compensation and job stress have no effect. In indirect research results through intervening variables, there is a partial mediation effect between work stress and employee performance, there is no mediation effect between compensation and employee performance and there is a full mediation effect between work stress and employee performance.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Albanjari, F. R. (2023). Pengaruh Kepribadian Karyawan Dan Etika Kerja Islam Terhadap Kinerja Pada Baitul Maal Wat Tamwil Binaan Pinbuk Tulungagung. MUSYARAKAH : Journal of Sharia Economics (MJSE), 3(1), 46–67.

Buulolo, F., Dakhi, P., & F.Zalogo, E. (2021). Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Camat Aramo Kabupaten Nias Selatan. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Nias Selatan, 4(2), 191–202.

Dhani, N. K. S. J., & Surya, I. B. K. (2023). Pengaruh Motivasi, Kompensasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan (Studi Pada Pt Bali Busana Kreasi Di Kabupaten Badung). E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 12(6), 602. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2023.v12.i06.p04

Fadhila, R., & Ulfi, I. (2021). Analisis Pengaruh Pelatihan Dan Jam Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PNM Mekaar Syariah Di Kota Depok. Iqtishaduna, 12(2). https://doi.org/10.20414/iqtishaduna.v12i2.3640

Ferdinand, N., & Satibi, A. (2021). Pengaruh Penghargaan terhadap Kinerja Karyawan Minimarket. JMBK (Jurnal Manajemen Bisnis Dan Keuangan), 2(1), 30–37.

Fitriya, A., & Kustini, K. (2022). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Pengawasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan Melalui Disiplin Kerja. Reslaj : Religion Education Social Laa Roiba Journal, 5(3), 634–649. https://doi.org/10.47467/reslaj.v5i3.1786

Garaika. (2020). Pengaruh Kompensasi, Motivasi Kerja, dan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Terhadap Kinerja. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 21(April), 28–41. https://doi.org/https://doi.org/10.30596/jimb.v21i1.4181. Copyright?2020,

Habibi, D. H., Firdaus, M. A., & Agung, S. (2023). Pengaruh Kompensasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Canopus Konverta Industri. Indonesian Journal of …, 1, 155–164. http://multidisipliner.org/index.php/ijim/article/view/17%0Ahttp://multidisipliner.org/index.php/ijim/article/download/17/14

Halizah, N., Tri Wisudaningsih, E., & Aqidah, W. (2023). Pengaruh Etos Kerja Islami, Motivasi Kerja, Kompensasi, dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 9(1), 387–394. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.29040/jiei.v9i1.7624 1.

Jannah, U. R., & Siswanto, S. (2022). The influence of religiosity and job satisfaction on employee performance is mediated by work motivation in employees of Perumda Air Minum Tugu Tirta Malang City. The American Journal of Humanities and Social Sciences Research, 05(02), 93–98. http://repository.uin-malang.ac.id/10544/%0Ahttp://repository.uin-malang.ac.id/10544/7/10544.pdf

Johan, R. F., & Satrya, A. (2023). Effects Of Workload And Job Stress On Employee Performance Of Banking Employees : The Mediating Role Of Job Satisfaction. Sean Institute, 12(1), 545–555. https://doi.org/https://doi.org/10.58471/scientia.v12i01.1142

Lusri, L., & Siagian, H. (2017). Pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja sebagai variabel mediasi pada karyawan PT. Borwita citra prima Surabaya. Agora, 5(1), 2–8. https://media.neliti.com/media/publications/54167-ID-pengaruh-motivasi-kerja-terhadap-kinerja.pdf

Mangkunegara, A. . A. P. (2017). MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA PERUSAHAAN (S. Sandiasih (ed.); Cetakan 14). PT Remaja Rosdakarya.

Mangowal, A. R., Pio, R. J., & Mukuan, D. D. S. (2022). Dampak Perubahan Jam Kerja dan Stress Kerja Terhadap Kinerja Karyawan di Era Pandemi Covid-19. Jurnal Productivity, 3(2), 120–126.

Misra, Y. R., & Okmaida, S. (2021). Pengaruh Jam Kerja Dan Imbalan Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt . Bintang Mas Pusaka ( Bmp ) Muara Bungo. Jurnal Manajemen Sains, 1(3), 229–236. https://doi.org/https://doi.org/10.36355/jms.v1i3.618

Muhtadin, I., Purwanto, E., & Lestari, V. P. (2023). Pengaruh Kompensasi Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bank Syariah Indonesia Cabang Bintaro. MR BEST ( Media Riset Bisnis Ekonomi Sains Dan Terapan), 1(1), 26–39.

Mundakir, & Zainuri. (2018). Pengaruh Kompensasi Dan Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai Negeri Sipil Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. BMAJ (Business Management Analysis Journal), 1(1), 37–48.

Nabawi, R. (2019). Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Karakteristik Individu Terhadap Kinerja Karyawan SMK Kartini. Maneggio : Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2, 170–183. https://doi.org/10.52643/jam.v11i2.1880

Nugraha, A., & Tjahjawati, S. S. (2018). Pengaruh Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Riset Bisnis Dan Investasi, 3(3), 24. https://doi.org/10.35697/jrbi.v3i3.942

Panggabean, M. S. (2004). Manajemen Sumber Daya Manusia (Sofyan & Lolita (eds.); Cetakan Ke). Penerbit Ghalia Indonesia.

Puspita, D., & Kuntadi, C. (2023). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Motivasi Kerja : Disiplin Kerja, Kompensasi dan Kepemimpinan. MUSYTARI, 1(5). https://doi.org/https://doi.org/10.8734/mnmae.v1i6.529

Rambe, M., Dalimunthe, A. A., & Tambunan, K. (2023). Pengaruh Kualitas Kehidupan Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Moderasi Pada Bank Syariah Indonesia KCP Kota Pinang. Economic and Business Management International Journal (EABMIJ), 3(2), 1–11.

Simbolon, S., Susanto, A., & Nur, R. (2022). Analysis of the Effect of Human Resource Planning , Quality of Work Life and Compensation on Employee Work Performance at PT . Supermarkets Maju Bersama Medan. International Journal Of Artificial Intelegence Research, 6(1). https://doi.org/10.29099/ijair.v6i1.1.514

Siregar, A. R., Marbun, P., & Syaputri, Y. (2020). Pengaruh Budaya Kerja dan Jam Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Latexindo Toba Perkasa Binjai. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis (JIMBI), 1(1), 101–110. http://www.jurnalmahasiswa.uma.ac.id/index.php/jimbi/article/view/372

Siswanto, Masyhuri, Maksum, I., & Murdiansyah, I. (2020). The role of job satisfaction as a mediating variable on leadership styles to employee performance. Jurnal Ekonomo Modernisasi, 16(50), 54–65. https://doi.org/https://doi.org/10.21067/jem.v16i1.4796 How

Steven, H. J., & Prasetio, A. P. (2020). Pengaruh Stres Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Penelitian IPTEKS, 5(1), 78–88. https://doi.org/10.32528/ipteks.v5i1.3022

Tambunan, M. I., Eriza, F., & Siregar, O. M. (2023). The Effect Of Organizational Culture And Work Stress On Employee Performance At The Grand Inna Medan Hotel. Journal Arbitration : Economy, Management and Accounting, 1(01), 32–43.