DIGITAL PAYMENT AND BRAND IMAGE INFLUENCE CONSUMERS' PURCHASING DECISIONS IN THE FOOD SECTOR
DOI:
https://doi.org/10.23969/jees.v7i2.17051Keywords:
Digital Payment, Brand Image, Purchase DecisionAbstract
The central government has established the ITE Law No. 11 of 2008 on information and electronic transactions with the aim of improving trade and the national economy and improving public welfare. This is evidenced by the presence of several online payment programs or also known as digital payment applications that provide the ability to make non-cash payments through online transactions. The source of data in this study was obtained from the questionnaire (primary) distributed to the community in Mekargalih Village, Jatiluhur District, Purwakarta Regency. By sampling using non-probability sampling technique with purposive sampling method using slovin formula so that the sample obtained in this study as many as 291 respondents. In addition to ease of payment, another decision in the purchase of products on online shopping platforms is the brand image that affects the purchase intention of consumers. Complaints of payment through the ShopeePay application are perceived by consumers as an obstacle in purchasing, so this study was conducted to determine the effect of digital payments and brand image on purchasing decisions. Based on the results of research conducted, digital payment (X1) and brand image (X2) simultaneously affect the purchase decision. Based on the coefficient of determination test obtained the value of R square (R2) of 0.872. This value can be interpreted that digital payments and brand image are able to influence purchasing decisions by 87.2%.Downloads
References
Agisnawati. (2021). Pengaruh Diskon, Promosi, Dan Brand Image Terhadap Loyalitas Pembelian Produk Pada Online Shop (Studi Kasus Konsumen Online Shop Shopee Di Kelurahan Kebon Bawang Jakarta Utara).
Aguss, R. M. (2021). Analisis Perkembangan Motorik Halus Usia 5-6 Tahun Pada Era New Normal. Sport Science And Education Journal, 2(1).
Ahmad Abdul Aziz, Dedy Ansari Harahap, & Septiana Ayu Esti Maharani. (2022). Pengaruh Brand Image, E-Service Quality Dan Digital Payment Terhadap Customer Satisfaction Pada Pengguna Shopeefood Di Kota Bandung. Bandung Conference Series: Business And Management, 2(2). Https://Doi.Org/10.29313/Bcsbm.V2i2.4774
Al Hakim, R. (2022). Perilaku Harian Dan Profil Demografi Mempengaruhi Kenaikan Tagihan Listrik Selama Covid-19 Di Indonesia: Pendekatan Sem-Pls. Akua: Jurnal Akuntansi Dan Keuangan, 1(1), 68–76.
Amin, N. F., Garancang, S., & Abunawas, K. (2023). Konsep Umum Populasi Dan Sampel Dalam Penelitian. Pilar, 14(1), 15–31.
Anggraeni, T. C., Widjayanti, W., & Puspita, A. B. I. (2023). Pengaruh Promosi Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan Shopee. Jurnal Ekonomi Dan Manajemen, 2(1), 40–51.
Aprianti, D., & Avianti, W. (2023). How Does Electronic Word Of Mouth (E-Wom) And Price Affect Purchasing Decisions? Innovation Business Management And Accounting Journal, 2(4), 227–232.
Aulia, V. D., Sulastri, S., & Maulana, A. (2023). Pengaruh Brand Image, Brand Trust Dan E-Wom Terhadap Keputusan Pembelian Makanan Menggunakan Jasa Shopeefood Di Kota Palembang. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 5(6), 133–146.
Avianti, W., Martin, A., Andriyani, N., Prihatiningsih, D., Misesani, D., Yufrinalis, M., Mbari, M. A. F., Ningsih, A. G., Yulianto, A., & Rokhman, M. T. N. (2023). Metode Penelitian (Dasar Praktik Dan Penerapan Berbasis Ict). Pt. Mifandi Mandiri Digital.
Aziza, & Dinni Anfasa. (2021). Pengaruh Digital Marketing, E-Wallet Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian “Menu Ayam” Di Era Pandemi Covid-19 Dengan Minat Beli Sebagai Variabel Mediasi (Studi Empiris Pengguna Grabfood).
Dairina, L. (2022). Pengaruh Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian. At-Tawassuth: Jurnal Ekonomi Islam, 7(1), 118–134.
Daud, I., Nurjannah, D., Mohyi, A., Ambarwati, T., Cahyono, Y., Haryoko, A. D. E., Handoko, A. L., Putra, R. S., Wijoyo, H., Ari-Yanto, A., & Jihadi, M. (2022). The Effect Of Digital Marketing, Digital Finance And Digital Payment On Finance Performance Of Indonesian Smes. International Journal Of Data And Network Science, 6(1), 37–44. Https://Doi.Org/10.5267/J.Ijdns.2021.10.006
Dayat, M. (2019). Strategi Pemasaran Dan Optimalisasi Bauran Pemasaran Dalam Merebut Calon Konsumen Jasa Pendidikan. Jurnal Mu’allim, 1(2), 218–299.
Devi, S., & Matoati, R. (2022). Citra Merek Sebagai Pemoderasi Pengaruh Promosi Dan Kemudahan Penggunaan Terhadap Minat Menggunakan Kembali Shopeepay. Jurnal Manajemen, 12(2), 177–192.
Fadli, Z., Sudirjo, F., Rahmat, R., Deana Santosa, A., S Pasaribu, J., Wahyu Octaviani, D., Sandi Yudha, H., Fauzan, R., Triwijayati, A., & Yanto Rukmana, A. (2023). Manajemen Pemasaran Digital. Manajemen Pemasaran Digital.
Fatma, M. (2024). Pengaruh Penggunaan E-Commerce Dan Digital Payment Terhadap Pendapatan Umkm (Studi Kasus Pada Umkm Sektor Kuliner Kecamatan Tuah Madani Kota Pekanbaru). Management Studies And Entrepreneurship Journal (Msej), 5(2), 3518–3565.
Fauzi, A., Salwa, S. A., Safitri, A., Julianti, E. A. C., & Fazriyah, S. N. (2023a). Analisis Pengaruh Penggunaan Sistem Pembayaran Digital Dan Digital Marketing Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Ekonomi Dan Manajemen, 2(1), 11–17.
Fauzi, A., Salwa, S. A., Safitri, A., Julianti, E. A. C., & Fazriyah, S. N. (2023b). Analisis Pengaruh Penggunaan Sistem Pembayaran Digital Dan Digital Marketing Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Ekonomi Dan Manajemen, 2(1), 11–17.
Fauziah, N., & Mubarok, D. A. A. (2019). Pengaruh Citra Merek Terhadap Minat Beli: Studi Pada Produk Kecantikan. Image: Jurnal Riset Manajemen, 8(1), 37–44.
Fitriani, D., & Novitaningtyas, I. (2022). Pengaruh Moderasi Brand Image Terhadap Hubungan Antara Promosi Dan Loyalitas Pada Pelanggan Shopeefood Di Magelang. Jurnal Nasional Manajemen Pemasaran & Sdm, 3(2), 39–49.
Ghadani, A., Muhar, A. M., & Sari, A. I. (2022). Pengaruh Brand Ambassador Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Di Shopee Dengan Mediasi Brand Awareness. Insight Management Journal, 2(3), 110–118.
Goma, E. I., Sandy, A. T., & Zakaria, M. (2021). Analisis Distribusi Dan Interpretasi Data Penduduk Usia Produktif Indonesia Tahun 2020. Jurnal Georafflesia: Artikel Ilmiah Pendidikan Geografi, 6(1), 20–27.
Hawari, A. P., & Harahap, K. (2023). Pengaruh Promosi Dan Persepsi Kemudahan Dalam Penggunaan E-Wallet Shopeepay Terhadap Keputusan Pembelian Pada Masyarakat Kota Medan. Jurnal Ekonomi, Akuntansi Dan Manajemen Indonesia, 2(01), 27–40.
Hayati, S. N. S., Rusdiana, & Malihah, L. (2023). Pengaruh Digital Payment Dan Promosi Terhadap Perilaku Konsumtif Mahasiswa Febi Iai Darussalam Martapura. Bisei : Jurnal Bisnis Dan Ekonomi Islam, 8(2), 123–134. Https://Doi.Org/10.33752/Bisei.V8i2.5152
Herdayati, S. P., Pd, S., & Syahrial, S. T. (2019). Desain Penelitian Dan Teknik Pengumpulan Data Dalam Penelitian. Issn 2502-3632 Issn 2356-0304 J. Online Int. Nas. Vol. 7 No. 1, Januari–Juni 2019 Univ. 17 Agustus 1945 Jakarta, 53(9), 1689–1699.
Janna, N. M., & Herianto, H. (2021). Konsep Uji Validitas Dan Reliabilitas Dengan Menggunakan Spss.
Jannata, A., & Tura, T. B. (2024). Pengaruh Kompetensi Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Upk (Unit Pelaksana Kebersihan) Badan Air Kecamatan Cilandak Jakarta Selatan. Musytari: Neraca Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 4(5), 43–53.
Kinasih, D. P., & Kussudyarsana, K. (2024). The Influence Of E-Service Quality, E-Payment, And Web Design Quality On Customer Satisfaction In Purchasing Gacoan Noodles Through The Shopeefood Application. Ekombis Review: Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 12(1), 159–178.
Kurniawan, E., Sardini, S., Wulandari, C. H., & Silalahi, P. R. (2023). Analisis Minat Penggunaan Digital Payment Di Kota Medan. Jurnal Manajemen Riset Inovasi, 1(1), 234–247.
Latief, F., Dirwan, D., & Idris, M. (2021). Determinan Minat Penggunaan E-Wallet Shopeepay. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (Mea), 5(3), 157–166.
Martias, L. D. (2021). Statistika Deskriptif Sebagai Kumpulan Informasi. Fihris: Jurnal Ilmu Perpustakaan Dan Informasi, 16(1), 40–59.
Mulyana, S. (2021). Pengaruh Harga Dan Ulasan Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion Secara Online Pada Shopee Di Pekanbaru. Jurnal Daya Saing, 7(2), 185–195.
Najiha, N., & Munastiwi, E. (2022). Strategi Manajemen Pemasaran Lembaga Sekolah Dalam Menarik Peserta Didik Baru Di Tk/Kb Tahfidz Qolbun Salim. Edukatif : Jurnal Ilmu Pendidikan, 4(5), 6846–6855. Https://Doi.Org/10.31004/Edukatif.V4i5.3174
Nurliyanti, N., Susanti, A. A., & Hadibrata, B. (2022). Pengaruh Harga, Promosi Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian (Literature Review Strategi Marketing Manajement). Jurnal Ilmu Hukum, Humaniora Dan Politik, 2(2), 224–232.
Octaviani, R., & Sutriani, E. (2019). Analisis Data Dan Pengecekan Keabsahan Data.
Oktaviani Dewi. (2019). Skripsi Pengaruh Media Sosial Terhadap Gaya Hidup Mahasiswa Iain Metro Oleh: Dewi Oktaviani Npm. 14118004.
Oktriani, T. (2020). Pengaruh Kualitas Produk Dan Promosi, Terhadap Proses Keputusan Pembelian Dermatix Yang Dimediasi Oleh Citra Merk. Doctoral Dissertation, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Jakarta.
Pandiangan, K., Masiyono, M., & Atmogo, Y. D. (2021a). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Brand Equity: Brand Trust, Brand Image, Perceived Quality, & Brand Loyalty. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 2(4), 471–484.
Pandiangan, K., Masiyono, M., & Atmogo, Y. D. (2021b). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Brand Equity: Brand Trust, Brand Image, Perceived Quality, & Brand Loyalty. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 2(4), 471–484.
Prameswari, A., Hsb, D. N., Bayani, L. N., & Nurbaiti, N. (2022). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Mahasiswa Uinsu Medan Dalam Menggunakan Sistem Pembayaran E-Wallet. Jusibi (Jurnal Sistem Informasi Dan Bisnis), 4(1), 60–70.
Prastyaningtyas, E. W. (2019). Dampak Ekonomi Digital Bagi Perekonomian Indonesia.
Pratama, R. (2020). Pengantar Manajemen. Deepublish.
Pratama, R. Y. (2020). Fungsi-Fungsi Manajemen “Poac.” Universitas Jenderal Achmad Yani.
Puspita, I. R., Fadillah, A., & Taqyudin, Y. (2022). Tinjauan Atas Keputusan Pembelian Pada Marketplace Shopee. Jurnal Aplikasi Bisnis Kesatuan, 2(1), 67–74.
Putra, G. S., Darna, N., & Setiawan, I. (2019). Analsis Strategi Bauran Pemasaran 4p (Suatu Studi Pada Cv. Sportwear Di Kota Bandung).
Rachmad, Y. E., Sudiarti, S., Fajariana, D. E., Kisworo, Y., Suryawan, R. F., Tanadi, H., Kusnadi, K., Susilawati, E., Yusran, R. R., & Juminawati, S. (2022). Manajemen Pemasaran. Eureka Media Aksara.
Rahayu, K., & Mulyadi, D. (2023). Pengaruh Digital Payment Terhadap Prilaku Konsumtif Masyarakat. Nanggroe: Jurnal Pengabdian Cendikia, 2(3).
Rahima, P., & Rismayati, R. (2022). Pengaplikasian Platform Food Delivery Service Shopee Food Dalam Memasarkan Produk Minuman Kamsia Boba Mataram. Bakti Sekawan: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 2(1), 42–47.
Ranius, A. Y. (2014). Hubungan Pemasaran Secara Online Terhadap Keputusan Konsumen Dalam Pembelian. Snit 2014, 1(1), 1–7.
Rifai, A., & Afriansyah, H. (2019). Proses Pengambilan Keputusan.
Rosita, D., & Novitaningtyas, I. (2021). Pengaruh Celebrity Endorser Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Wardah Pada Konsumen Mahasiswa. Inobis: Jurnal Inovasi Bisnis Dan Manajemen Indonesia, 4(4), 494–505.
Sari, A. J., Udayana, I. B. N., & Cahya, A. D. (2022). Pengaruh Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 4(1), 308–327.
Sari, E. P., & Masyitah, E. (2023). Management Training As A Tool To Achieve Goals Regularly For Students Of Sma Prayatna Medan. Servitium Smart Journal, X, No.X, 1–5.
Septiana, N., Nasikah, D., & Wulandari, T. W. (2023). Pengaruh Kehandalan Dan Brand Image Terhadap Kepuasan Konsumen Dalam Penggunaan Digital Payment Dana (Studi Pada Mahasiswa Feb Universitas Muhammadiyah Metro). In Jurnal Manajemen Diversifikasi (Vol. 3, Issue 2).
Sigit Hermawan, S. E., & Amirullah, S. E. (2021). Metode Penelitian Bisnis: Pendekatan Kuantitatif & Kualitatif. Media Nusa Creative (Mnc Publishing).
Solling Hamid, R., & M Anwar, S. (2019). Structural Equation Modeling (Sem) Berbasis Varian. Pt Inkubator Penulis Indonesia.
Sriyono, S., Afandi, M. S., Wulandari, A. P., & Agusti, R. (2023). Efektifitas Penggunaan Fintech (E-Wallet) Terhadap Keputusan Pembelian Dikalangan Generasi Milenial. Jemma (Journal Of Economic, Management And Accounting), 6(2), 153–161.
Sukwika, T. (2023). Bab Xii Implementasi Software Partial Least Square (Pls). Pengantar, 163.
Suryani, P., Cahyono, Y., & Utami, B. D. (2020). Pengaruh Motivasi Dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Produksi Di Pt Tuntex Garment Indonesia. Journal Of Industrial Engineering & Management Research, 1(1b), 70–82.
Susanti, I. S. I. (2022). Penerapan Metode Analisis Regresi Linear Berganda Untuk Mengatasi Masalah Multikolinearitas Pada Kasus Indeks Pembangunan Manusia (Ipm) Di Kabupaten Aceh Tamiang. Jurnal Gamma-Pi, 4(2), 10–17.
Syaefullah, S. W., & Maryatih, S. (2023). Interest In Using Fintech With Trust And Perception Of Easy. 2(1). Https://Doi.Org/10.31000/Digibis.V2i1
Syahputri, A. Z., Della Fallenia, F., & Syafitri, R. (2023). Kerangka Berfikir Penelitian Kuantitatif. Tarbiyah: Jurnal Ilmu Pendidikan Dan Pengajaran, 2(1), 160–166.
Ulfa, R. (2021). Variabel Penelitian Dalam Penelitian Pendidikan. Al-Fathonah, 1(1), 342–351.
Veronica, A., Abas, M., Hidayah, N., Sabtohadi, D., Marlina, H., & Mulyani, W. (2022). Metodologi Metodologi Metodologi Penelitian Penelitian Penelitian Kuantitatif Kuantitatif Kuantitatif Get Press. Www.Globaleksekutifteknologi.Co.Id
Wandira, R., & Hadian, A. (2022). Pengaruh Brand Image Terhadap Kepuasan Pelanggan Transportasi Online Gojek (Studi Kasus Masyarakat Kelurahan Binjai). Jurnal Akuntansi, Manajemen Dan Ilmu Ekonomi (Jasmien), 2(02), 89–99.
Wijoyo, A., Nasution, A. S. M., Larasati, D. T., Gustiara, D., & Hilal, W. N. (2023). Upaya Pengembangan Dan Peran Sistem Informasi Manajemen Dalam E-Commerce Shopee. Teknobis: Jurnal Teknologi, Bisnis Dan Pendidikan, 1(2).
Yam, J. H., & Taufik, R. (2021). Hipotesis Penelitian Kuantitatif. Perspektif: Jurnal Ilmu Administrasi, 3(2), 96–102.
