Ratnamiasih, I., Govindaraju, R., Prihartono, B., & Sudirman, I. (2013). Analisis Kualitas Layanan pada Bagian Rawat Inap Rumah Sakit di Bandung. TRIKONOMIKA : Jurnal Ekonomi, 12(2), 134–144. https://doi.org/10.23969/trikonomika.v12i2.475