Yuniarti, Y. 2014. Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Mahasiswa Program Ekstensi Fakultas Ekonomi Universitas Jambi. TRIKONOMIKA : Jurnal Ekonomi. 13, 1 (Jun. 2014), 49–61. DOI:https://doi.org/10.23969/trikonomika.v13i1.484.