Identifikasi Kebutuhan Fungsional dan Nonfungsional Website Company Profile UMKM Nounoufood Menggunakan Pendekatan Deskriptif Kualitatif
DOI:
https://doi.org/10.23969/infomatek.v28i1.36470Keywords:
company profile, kebutuhan fungsional, kebutuhan nonfungsional, UMKM, websiteAbstract
Transformasi digital termasuk kebutuhan penting bagi Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) agar meningkatkan daya saing, namun banyak pemilik usaha masih terkendala dalam proses penerapannya. Salah satu UMKM yang mengalami permasalahan tersebut adalah Nounoufood yang saat ini menjalankan usahanya mulai dari penjualan dan promosi secara terpisah, sehingga informasi produk masih tersebar dan sulit untuk membangun citra profesional. Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi kebutuhan fungsional dan kebutuhan nonfungsional untuk dasar pengembangan website company profile UMKM Nounoufood, sehingga dapat menjadi identitas digital pusat resmi yang informatif, profesional, dan menarik. Metode penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan proses pengumpulan data melalui wawancara langsung dengan pemilik usaha dan observasi kegiatan usaha, dilanjutkan dengan menganalisis hasil data untuk menentukan kebutuhan pengguna secara mendalam. Hasil penelitian menunjukkan bahwa teridentifikasi 30 kebutuhan fungsional berupa fitur-fitur yang dibutuhkan seperti katalog produk informatif, validasi kredibilitas melalui sertifikasi halal, dan fitur call-to-action agar transaksi lebih mudah. Selain itu, teridentifikasi 8 kebutuhan nonfungsional mengenai standar kualitas sistem, meliputi konsistensi identitas visual usaha, dukungan bilingual (Indonesia-Inggris), responsivitas tampilan, keamanan data, dan kecepatan akses kurang dari 3 detik. Secara keseluruhan, hasil penelitian ini tidak hanya dapat berkontribusi sebagai acuan akurat bagi pengembang sistem pada tahap pengembangan website selanjutnya, tetapi juga memberikan identifikasi kebutuhan akurat untuk meningkatkan kredibilitas, kenyamanan, dan pengalaman pengguna sistem.
Downloads
References
Anatan, L., & Nur. (2023). Micro, Small, and Medium Enterprises’ Readiness for Digital Transformation in Indonesia. Economies,11(6), 156. https://doi.org/10.3390/economies11060 156
Andrianata, M., Sudarmiatin, S., & Rahayu, W. P. (2024). MSME Product Innovation as a Competitiveness Strategy in Local and Global Markets. Oikonomia : Journal of Management Economics and Accounting, 2(1), 39–47
Bahtiar, H., Rabbany, L. R., Bele, Y. F., Husna, M., & Matulessy, G. S. (2025). Digital transformation towards sustainability: Challenges and opportunities for Indonesian MSMEs. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 28(1), 131–150. https://doi.org/10.24914/jeb.v28i1.13935
Dessiaming, T. Z., Anraeni, S., & Pomalingo, S. (2022). College Academic Data Analysis Using Data Visualization. Jurnal Teknik Informatika (Jutif), 3(5), 1203–1212. https://doi.org/10.20884/1.jutif.2022.3.5.3 10
Dewo, K. K., & Dewi, A. O. P. (2019). School Library Video Company Profile Berbasis Multimedia Dalam Upaya Konstruksi Citra Perpustakaan (Studi Action Research Perpustakaan SMPN 21 Semarang). Jurnal Ilmu Perpustakaan, 6(4), 31–40. https://doi.org/10.14710/jip.v6i4.31-40
Fadli, M. R. (2021). Memahami desain metode penelitian kualitatif. HUMANIKA, 21(1), 33–54. https://doi.org/10.21831/hum.v21i1.3807 5
Iqbal, J., Ahmad, R. B., Khan, M., Fazal-e- Amin, Alyahya, S., Nizam Nasir, M. H., Akhunzada, A., & Shoaib, M. (2020). Requirements engineering issues causing software development outsourcing failure. PLOS ONE, 15(4), e0229785. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0229 785
Nakamura, Y., Takao, R., Fukushima, S., & Arakawa, Y. (2025). Ethical Disengagement in Mobile Games: The Effects of Loading Delay and Grayscale on User Engagement. Proceedings of the ACM on Interactive, Mobile, Wearable and Ubiquitous Technologies, 9(1), 1–21. https://doi.org/10.1145/3712281
Ningsih, W., Gustiani, S., Ridhwan, M., & Ma’ruf, Z. (2023). Bridging Language Gaps: Internationalizing Local Industry through Bilingual Booklet. Dialectical Literature and Educational Journal, 8(2), 68–75. https://doi.org/10.51714/dlejpancasakti.v 8i2.pp.68-75
Nurul Hasannah, Achmad Kaisi Amarco, & Muhammad Yasin. (2025). Menganalisis Industri UMKM dan E-Commerce Pada Teknologi. Jurnal of Management and Social Sciences, 3(2), 69–81. https://doi.org/10.59031/jmsc.v1i2.143
Prafiantini, E., Agustina, R., Purwandari, B., Chandra, D. N., Bintari, D. R., Rajwadini, F. Z., Farhanah, J., & Hendarto, A. (2025). Usability testing of EatsUp®: mobile application for monitoring balanced dietary practices and active lifestyle among adolescents—a study in Jakarta, Indonesia. Frontiers in Digital Health, 7. https://doi.org/10.3389/fdgth.2025.15069 52
Putro, A. N. S., Mokodenseho, S., & Aziz, A. M. (2023). Analysis of Information System Development in the Context of the Latest Technological Era: Challenges and Potential for Success. West Science Information System and Technology, 1(01), 19–26. https://doi.org/10.58812/wsist.v1i01.168
Qomaruddin, Q., & Sa’diyah, H. (2024). KajianTeoritis tentang Teknik Analisis Data dalam Penelitian Kualitatif: Perspektif Spradley, Miles dan Huberman. Journal of Management, Accounting, and Administration, 1(2), 77–84. https://doi.org/10.52620/jomaa.v1i2.93
Rahimi, N., Eassa, F., & Elrefaei, L. (2020). An Ensemble Machine Learning Technique for Functional Requirement Classification. Symmetry,12(10), 1601. https://doi.org/10.3390/sym12101601
Rahman, A., Nayem, A., & Siddik, S. (2023). Non-Functional Requirements Classification Using Machine Learning Algorithms. International Journal of Intelligent Systems and Applications, 15(3), 56–69. https://doi.org/10.5815/ijisa.2023.03.05
Ramadhan, Y., Darmawan, R., Nasihin, A. K.,& Sabani, N. (2024). Investigating The Influence of Halal Certification on Millennials’ Purchase Intention and Brand Loyalty in The Indonesian Food Industry. Indonesian Journal of Business and Entrepreneurship.https://doi.org/10.17358/ijbe.10.2.444
Sari, R. P., & Dewi, N. R. (2022). How Tokopedia Ads Exploits Call to Action Behaviour on Indonesia Marketplace Customers. Proceeding of International Conference on Business, Economics, Social Sciences, and Humanities, 3, 346–352. https://doi.org/10.34010/icobest.v3i.157
Saw, C. C., & Inthiran, A. (2022). Designing for Trust on E-Commerce Websites Using Two of the Big Five Personality Traits. Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research, 17(2), 375–393. https://doi.org/10.3390/jtaer17020020
Sommerville, I. (2016). Software Engineering (10th ed.). Pearson Education Limited.
Siti Rafidah, Risky Rindi Andika, Sulis Sutiono, & Dea Okviar Egano Napitupulu. (2025). Penerapan Content Management System untuk Website E-Commerce pada Afika Store. Student Scientific Creativity Journal, 3(2), 163–173. https://doi.org/10.55606/sscj- amik.v3i2.5571
Tjahyanti, L. P. A. S., & Sutama, G. R. (2025). Peran Analisis Kebutuhan dalam Menciptakan Sistem Informasi yang Responsif dan Berkelanjutan. KOMTEKS, 3(2), 1–8. https://doi.org/10.37637/komteks.v3i2.22 32
